¡Bienvenido a Nuvia! Este es tu punto de partida para entender todos los módulos disponibles en la plataforma y cómo navegarlos.
Nuvia unifica tu ciclo de Go-To-Market en un solo entorno: desde encontrar leads calificados hasta automatizar abordajes y calificaciones, seguir conversaciones y analizar resultados en tiempo real.
Módulos de Nuvia
Cada módulo resuelve un desafío específico de tu proceso de ventas. Consulta la tabla de abajo o ve directo a cada sección por sus enlaces.
1. Búsqueda
Qué hace: motor de prospección outbound que te permite encontrar personas y empresas con filtros estructurados (cargo, ubicación, sector, tamaño) combinados con búsqueda online usando Google, NAICS, etc.
Para quién: SDRs y BDRs que necesitan armar listas de prospección calificadas rápidamente.
Resultado: contactos prospectables listos para agregar a campañas.
2. Listas y Objetos
Qué hace: gestión centralizada de bases de contactos. Las listas son estáticas (importadas por CSV o capturadas manualmente desde el módulo de búsqueda); los Objetos son contactos o empresas dentro de una lista.
Para quién: Sales Ops, RevOps y gestores que necesitan organizar audiencias y mantener los datos limpios.
Resultado: bases de datos estructuradas y reutilizables en campañas y embudos.
3. Campañas
Qué hace: envíos segmentados por WhatsApp y LinkedIn en pasos secuenciales con intervalos configurables.
Para quién: equipos de outbound, SDRs que ejecutan cadencias y calificadores de leads.
Resultado: contactos comprometidos, con seguimiento de entrega, apertura y respuesta.
4. Embudos Inteligentes
Qué hace: agentes de IA que llevan conversaciones completas de forma autónoma. Califican leads, responden dudas, agendan reuniones y transfieren a agentes humanos en el momento adecuado.
Para quién: gestores de operaciones, especialistas en calificación y equipos de ventas que quieren automatizar la parte superior del embudo.
Resultado: leads calificados automáticamente, 24/7, sin intervención humana constante.
5. Conversaciones
Qué hace: central unificada de atención que reúne los mensajes de atención en un solo panel. Admite asignación por equipo, historial completo de la conversación y transferencia entre humanos o de la IA a un humano.
Para quién: agentes de ventas y equipo de customer success.
Resultado: visión completa de cada cliente en un solo lugar; respuestas rápidas y con contexto.
6. Pipeline
Qué hace: Kanban de ventas en tiempo real. Muestra todos los leads distribuidos por etapa, desde el primer contacto hasta el cierre. Etapas personalizables y actualizaciones automáticas mediante acciones de la IA.
Para quién: gestores de ventas, CEOs y líderes que necesitan seguir el avance del embudo.
Resultado: Visión gerencial clara del pipeline; alertas de leads estancados; capacidad del equipo visible.
7. Paneles
Funciona como una central analítica organizada en tres pestañas:
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Atención: sigue el volumen de interacciones y el tiempo de respuesta.
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Campañas: muestra métricas de alcance, tasa de apertura y engagement (respuestas).
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Embudo: presenta la conversión por etapa e identifica los puntos de abandono.
Para quién: Gestores de ventas, CMOs y ejecutivos que siguen KPIs.
Resultado: Métricas en tiempo real (atención y embudo); hasta 1 hora de desfase para campañas.
8. Configuración
Qué hace: reúne la configuración de la cuenta en un solo lugar, incluida la gestión de usuarios y equipos, la definición de permisos por perfil (administrador, gestor y agente), el seguimiento del consumo de créditos de enriquecimiento, la administración de canales (WhatsApp y LinkedIn), integraciones con herramientas como HubSpot, Google Calendar y webhooks, además de parámetros globales del sistema.
Para quién: Administradores de la plataforma y Sales Ops.
Resultado: Entorno configurado, equipos alineados e integraciones funcionando.
Flujo de trabajo típico
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Preparar: crea listas con contactos existentes o usa la herramienta de búsqueda para encontrar leads calificados
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Automatizar: crea una campaña y/o un embudo inteligente para abordar a esos contactos
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Seguir: las respuestas llegan a la pestaña Conversaciones; la IA responde, califica y mueve el lead en el Pipeline (si hay un embudo inteligente configurado)
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Analizar: consulta los paneles para validar qué funciona y optimizar
Próximos pasos
Si eres nuevo en Nuvia:
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Explora Búsqueda para practicar cómo encontrar leads
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Empieza por el módulo Listas para entender cómo organizar contactos
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Configura tu primera Campaña para entender el flujo de mensajes
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Sigue las respuestas en la pestaña Conversaciones
Encontrar ayuda rápida
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¿Sobre un módulo específico? Busca el nombre del módulo en la barra de búsqueda (ej.: “Campañas”, “Embudos Inteligentes”)
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¿Duda sobre un término? Consulta el Glosario de términos de Nuvia
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¿Pregunta sobre seguridad o privacidad? Consulta Seguridad, privacidad y LGPD en Nuvia
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