Cómo crear tu primera lista de contactos en Nuvia

Crea y organiza leads sin duplicados en Nuvia desde cero, por CSV o con filtros, para alimentar campañas y embudos de IA.

Disponible en
todos los planes
Quién puede hacerlo
cualquier usuario con permiso de visualización de listas.

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Puedes crear una lista e importar contactos por CSV o generar una lista a partir de los resultados de búsqueda. Esta guía muestra las dos formas de empezar.

Disponible en: todos los planes.

Quién puede hacerlo: cualquier usuario con permiso de visualización de listas.


Lo que necesitas antes de empezar

  • Haber iniciado sesión en Nuvia

  • Tener contactos para importar (archivo CSV) o criterios de búsqueda definidos (para crear desde la Búsqueda)

Paso 1 – Acceder al módulo de Listas

  1. Pantalla Principal > Menú Lateral > Lista

  2. Verás la pantalla principal con todas las listas existentes en tu cuenta

Paso 2 – Crear una lista vacía

  1. Haz clic en Nueva lista

  2. Completa los campos:

    • Nombre de la lista – nombre descriptivo para la lista (máximo 100 caracteres). Ej.: “Leads Enterprise SP”

    • Tipo – selecciona Contacto o Empresa, según el tipo de datos que contendrá la lista

    • Descripción – opcional. Describe el objetivo de la lista

  3. Haz clic en Crear

  4. La lista se creará con estado Lista y aparecerá en la pantalla principal de Listas.

Paso 3 – Importar contactos por CSV (opcional)

Si ya tienes una base de contactos en una hoja de cálculo, puedes importarla directamente:

  1. Abre la lista

    • Haz clic en el nombre de la lista que acabas de crear para abrir la configuración.

  2. Busca la opción de importación

    • Busca el botón “Importar/Exportar” (en la parte superior de la pantalla).

  3. Elige el tipo de importación

    • Selecciona la opción “Importar en CSV”

  4. Sube el archivo (CSV)

    • Arrastra y suelta el archivo en el área indicada o haz clic para seleccionarlo.

    • Requisitos del archivo:

      • Formato: .csv

      • Tamaño máximo: 10 MB

      • Máximo de 1.000 filas por importación

  5. Revisa el mapeo de campos

    • Nuvia intenta mapear las columnas automáticamente. Verifica y ajusta si es necesario:

      • Teléfono: telefone, celular, phone, whatsapp

      • Nombre: nome, name, contato

      • Correo electrónico: email, mail

      • LinkedIn: linkedin, linkedinurl

  6. Confirma la importación

    • Revisa todo y finaliza haciendo clic en confirmar.

Deduplicación automática

Nuvia elimina duplicados automáticamente usando la siguiente prioridad:

Tipo de registroOrden de deduplicación
Contactos Teléfono > Correo electrónico > LinkedIn (el Nombre no se usa)
Empresas Campo único elegido en Vincular Empresa (Dominio, Nombre o CNPJ)

Crear una lista desde la Búsqueda

Si prefieres, puedes crear una lista directamente desde los resultados del motor de búsqueda:

  1. En el menú lateral, haz clic en Búsqueda

  2. Usa los filtros del panel izquierdo para encontrar los contactos que buscas (Ubicación, Cargo, Sector, Tamaño de la empresa, etc.)

  3. Selecciona los contactos que quieras marcando las casillas

  4. Haz clic en Acciones

  5. Selecciona Crear lista (para una lista nueva)

  6. Si creas una lista nueva, completa el nombre (máximo 100 caracteres) y la descripción (opcional)

  7. Haz clic en Confirmar

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el límite de contactos por lista?

No hay límite de contactos por lista. El límite está en la importación por CSV, que acepta como máximo 1.000 filas por importación y archivos de hasta 10 MB. Para listas más grandes, haz varias importaciones.

¿Puedo agregar contactos a una lista que ya está vinculada a una campaña?

Sí. Las listas no se bloquean al vincularse a una campaña. Puedes seguir agregando o quitando contactos.

¿La lista se actualiza automáticamente?

No. Las listas en Nuvia son estáticas. Los contactos nuevos que coincidan con los criterios de búsqueda usados para crear la lista no se agregan automáticamente. Para actualizarla, agrega los contactos nuevos manualmente o con una nueva importación.

¿Puedo quitar un contacto de una lista?

Sí. Al abrir la lista, pasa el mouse sobre el contacto y haz clic en el ícono ⋯ (tres puntos). Selecciona Quitar. Esto quita el contacto solo de la lista, no de la plataforma.

¿Cuál es el campo obligatorio para crear un contacto?

Para contactos, el único campo obligatorio es el Nombre. Para empresas, también es el Nombre. Sin embargo, para usar el contacto en campañas de WhatsApp, el campo Teléfono debe estar completo. Del mismo modo, para campañas de LinkedIn, el campo LinkedIn debe estar completo.

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