Cómo crear tu cuenta y acceder por primera vez a Nuvia

Disponible en: todos los planes.

Quién puede acceder: cualquier persona que haya recibido una invitación por correo electrónico.

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Lo que necesitas antes de empezar

• Haber recibido el correo de invitación enviado por el administrador de tu empresa

• Navegador actualizado (se recomiendan Chrome o Edge)

• Conexión estable a internet

Paso 1 – Abrir el correo de invitación

1. Entra a tu bandeja de entrada y busca el correo de invitación de Nuvia

2. Haz clic en el enlace de activación que aparece en el cuerpo del correo

3. Serás redirigido a la página de configuración de tu cuenta

Paso 2 – Cambiar la contraseña temporal

1. En la página Mi Perfil en Configuración, completa los campos de la pestaña Cambiar contraseña con una contraseña de al menos 6 caracteres

2. Confirma la contraseña en los campos indicados

3. Haz clic en Cambiar contraseña

Paso 3 – Conocer la interfaz principal

1. Después de iniciar sesión, verás el menú lateral izquierdo con los módulos de la plataforma

2. Los módulos disponibles dependen de los permisos configurados por el administrador. Los principales son:

   • Paneles – dashboards analíticos

   • Conversaciones – inbox de atención

   • Pipeline – kanban de ventas

   • Campañas – envíos de WhatsApp y otros canales

   • Listas – bases de contactos

   • Búsqueda – motor de prospección

   • Embudos Inteligentes – agentes de IA

3. Explora el menú para familiarizarte con los módulos a los que tienes acceso

Paso 4 – Configurar tu perfil

1. Haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina inferior izquierda del menú lateral

2. Selecciona Mi Perfil

3. Revisa tu información personal: nombre, correo electrónico y teléfono de contacto

4. Ajusta la configuración del sonido de notificación según tu preferencia

5. Haz clic en Guardar para confirmar los cambios

Preguntas frecuentes