Changelog
Novedades de Nuvia
Funciones nuevas, mejoras y correcciones de la plataforma, en cada lanzamiento.
Novedades de Nuvia — Octubre 2026 (19/10 al 01/11)
Esta semana trajo más control sobre a quién contacta la IA, un Webchat que también habla y una atención más organizada para el equipo.
Novedades de Nuvia — Octubre 2026
Una nueva navegación con la atención en el centro: Conversaciones y Embudos Inteligentes ganan protagonismo y la Configuración tiene su propia área con búsqueda.
Nuevo: atiende a los visitantes de tu sitio con el Webchat
Llegó el Webchat de Nuvia: un chat en tu sitio donde la IA atiende al instante y tu equipo puede asumir la conversación en tiempo real.
La IA ahora respeta a quien está atendiendo
Antes, cuando un agente asumía una conversación, un seguimiento automático o una plantilla enviada por campaña, API o HubSpot podía devolverla a la IA.
WhatsApp: los clientes ya pueden escribirte sin mostrar el número
Un cambio de WhatsApp que parece un detalle de interfaz, pero no lo es: con los nombres de usuario, tu cliente puede escribirte sin dar su número.
Cambio en las reglas de cobro de WhatsApp a partir del 1 de octubre
A partir del 1 de octubre, Meta cobrará por los mensajes de atención: las respuestas que envías dentro de la ventana de 24 horas después de que el cliente te busca.
MCP de Nuvia
Ahora puedes conectar herramientas externas (como Claude) directamente a tu cuenta de Nuvia, de forma segura, mediante MCP.