Cómo configurar audiencias dinámicas para campañas

Cómo usar distintos tipos de audiencia (lista estática, embudo y disparador externo) y filtros avanzados en las campañas de Nuvia.

Disponible en
todos los planes

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Las audiencias dinámicas permiten que una campaña seleccione automáticamente los contactos según filtros y condiciones, en lugar de depender de una lista estática fija.

Disponible en: todos los planes.


Tipos de audiencia

TipoComportamientoIdeal para
Lista (estática) Conjunto fijo de contactos Campañas puntuales
Embudo Contactos de un Embudo Inteligente, opcionalmente por etapa Campañas vinculadas al pipeline
Externa (disparador de CRM) Contactos agregados en tiempo real mediante eventos del CRM Campañas automatizadas

Audiencia estática (lista)

  1. Selecciona la activación Manual

  2. Elige A partir de una lista

  3. Selecciona la lista en el desplegable

  4. Revisa la vista previa (elegibles vs. no elegibles)

Audiencia a partir de un embudo

  1. Selecciona A partir de un embudo

  2. Elige el Embudo Inteligente

  3. Opcionalmente, selecciona una etapa específica y aplica filtros avanzados

Audiencia externa (disparador de CRM)

Para usar esta audiencia, asegúrate de que HubSpot esté conectado, en Apps.

  1. Selecciona la activación Disparador externo

  2. Configura el evento: contacto creado, deal creado, lead actualizado, etc.

  3. Opcionalmente, aplica filtros avanzados

Eventos disponibles

EventoCuándo se dispara
Contacto creado Nuevo contacto en el CRM
Contacto actualizado Datos modificados
Negocio creado Nueva oportunidad
Negocio actualizado Cambio de etapa

Filtros avanzados

  1. Haz clic en Filtros avanzados

  2. Agrega condiciones por campos del contacto

  3. Combínalas con lógica Y u O

  4. La vista previa se actualiza en tiempo real

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar la audiencia después del lanzamiento?

No. La audiencia se define al crear la campaña. Con disparador externo, los contactos nuevos siguen entrando.

¿Puedo combinar lista + embudo?

No. Elige una sola fuente por campaña.

¿Los filtros afectan a las campañas con disparador externo?

Sí. Los filtros se aplican cuando el contacto llega por el disparador.

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