Bem-vindo à Nuvia! Esta é sua porta de entrada para entender todos os módulos disponíveis na plataforma e como navegá-los.
A Nuvia unifica seu ciclo de Go-To-Market em um único ambiente: desde encontrar leads qualificados até automatizar abordagens e qualificações, acompanhar conversas e analisar resultados em tempo real.
Módulos da Nuvia
Cada módulo resolve um desafio específico no seu processo de vendas. Consulte a tabela abaixo ou navegue diretamente pelos links de cada seção.
1. Busca
O que faz: motor de prospecção outbound que permite encontrar pessoas e empresas usando filtros estruturados (cargo, localização, setor, tamanho) combinados com busca online utilizando Google, NAICS, etc.
Para quem: SDRs e BDRs que precisam montar listas de prospecção qualificadas rapidamente.
Resultado: contatos prospectáveis prontos para adicionar a campanhas.
2. Listas e Objetos
O que faz: gestão centralizada de bases de contatos. Listas são estáticas (importadas via CSV ou capturadas manualmente via módulo de busca); Objetos são contatos ou empresas dentro de uma lista.
Para quem: Sales Ops, RevOps e gestores que precisam organizar audiências e manter dados limpos.
Resultado: bases de dados estruturadas e reutilizáveis em campanhas e funis.
3. Campanhas
O que faz: disparos segmentados de WhatsApp e LinkedIn em etapas sequenciais com intervalos configuráveis.
Para quem: time de outbound, SDRs executando cadências e qualificadores de leads.
Resultado: contatos engajados, com rastreamento de entrega, abertura e resposta.
4. Funis Inteligentes
O que faz: agentes de IA que conduzem conversas completas de forma autônoma. Qualificam leads, respondem dúvidas, agendam reuniões e transferem para atendentes humanos no momento certo.
Para quem: gestores de operações, especialistas de qualificação e times de vendas que querem automatizar o topo do funil.
Resultado: leads qualificados automaticamente, 24/7, sem intervenção humana constante.
5. Conversas
O que faz: central unificada de atendimento que reúne mensagens de atendimento em um único painel. Suporta atribuição por equipe, histórico completo da conversa e transferência entre humanos ou de IA para humano.
Para quem: atendentes de vendas e time de customer success.
Resultado: visão completa de cada cliente em um único lugar; respostas rápidas e contextualizadas.
6. Pipeline
O que faz: Kanban de vendas em tempo real. Exibe todos os leads distribuídos por etapa, do primeiro contato ao fechamento. Etapas personalizáveis e atualizações automáticas via ações da IA.
Para quem: gestores de vendas, CEOs e líderes que precisam acompanhar progresso do funil.
Resultado: Visão gerencial clara do pipeline; alertas de leads parados; capacidade do time visível.
7. Painéis
Funciona como uma central analítica organizada em três abas:
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Atendimento: acompanha volume de interações e tempo de resposta.
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Campanhas: mostra métricas de alcance, taxa de abertura e engajamento (respostas).
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Funil: apresenta a conversão por etapa e identifica pontos de abandono.
Para quem: Gestores de vendas, CMOs e executivos que acompanham KPIs.
Resultado: Métricas em tempo real (atendimento e funil); até 1h de defasagem para campanhas.
8. Configurações
O que faz: reúne as configurações da conta em um único lugar, incluindo gestão de usuários e equipes, definição de permissões por perfil (admin, gestor e atendente), acompanhamento do consumo de créditos de enriquecimento, administração de canais (WhatsApp e Linkedin), integrações com ferramentas como HubSpot, Google Calendar e webhooks, além de parâmetros globais do sistema.
Para quem: Administradores de plataforma e Sales Ops.
Resultado: Ambiente configurado, times alinhados, integrações funcionando.
Fluxo de trabalho típico
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Preparar: crie listas com contatos existentes ou use a ferramenta de busca para encontrar leads qualificados
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Automatizar: crie uma campanha e/ou um funil inteligente para abordar esses contatos
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Acompanhar: respostas chegam na aba de Conversas; a IA responde, qualifica e move o lead no Pipeline (caso haja um funil inteligente configurado)
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Analisar: consulte os painéis para validar o que funciona e otimizar
Próximos passos
Se você é novo na Nuvia:
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Explore Busca para praticar encontrar leads
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Comece pelo módulo Listas para entender como organizar contatos
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Configure sua primeira Campanha para entender o fluxo de mensagens
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Acompanhe respostas na aba de Conversas
Encontrar ajuda rápida
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Sobre um módulo específico? Busque o nome do módulo na barra de pesquisa (ex: “Campanhas”, “Funis Inteligentes”)
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Dúvida sobre um termo? Consulte o Glossário de termos da Nuvia
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Questão sobre segurança ou privacidade? Veja Segurança, privacidade e LGPD na Nuvia
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