Como criar sua conta e fazer o primeiro acesso na Nuvia

Aprenda a realizar seu primeiro acesso na Nuvia: localize o e-mail de convite, defina sua senha e explore a interface.

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Quem pode acessar: qualquer pessoa que recebeu um convite por e-mail.


O que você precisa antes de começar

  • Ter recebido o e-mail de convite enviado pelo administrador da sua empresa

  • Navegador atualizado (Chrome ou Edge recomendados)

  • Conexão estável com a internet

Passo 1 – Abrir o e-mail de convite

  1. Acesse sua caixa de entrada e localize o e-mail de convite da Nuvia

  2. Clique no link de ativação presente no corpo do e-mail

  3. Você será redirecionado para a página de configuração da sua conta

Passo 1 – Abrir o e-mail de convite

Passo 2 – Alterando a senha temporária

  1. Na página Meu Perfil em Configurações, preencha os campo da aba Alterar senha com uma senha de no mínimo 6 caracteres

  2. Confirme a senha nos campos indicados

  3. Clique em Alterar senha

Passo 2 – Alterando a senha temporária

Passo 3 – Conhecer a interface principal

  1. Após o login, você verá o menu lateral esquerdo com os módulos da plataforma

  2. Os módulos disponíveis dependem das permissões configuradas pelo administrador. Os principais são:

    • Painéis – dashboards analíticos

    • Conversas – inbox de atendimento

    • Pipeline – kanban de vendas

    • Campanhas – disparos de WhatsApp e outros canais

    • Listas – bases de contatos

    • Busca – motor de prospecção

    • Funis Inteligentes – agentes de IA

  3. Explore o menu para se familiarizar com os módulos que você tem acesso

Passo 4 – Configurar seu perfil

  1. Clique no ícone do seu perfil no canto inferior esquerdo do menu lateral

  2. Selecione Meu Perfil

  3. Revise suas informações pessoais: nome, e-mail e telefone de contato

  4. Ajuste as configurações de som de notificação conforme sua preferência

  5. Clique em Salvar para confirmar as alterações

Perguntas frequentes

Não recebi o e-mail de convite. O que faço?

Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se ainda não encontrar, peça ao administrador da sua empresa para reenviar o convite pela tela de Usuários nas configurações da plataforma.

Posso alterar meu e-mail de acesso?

Não. O e-mail de acesso é definido no momento do convite e não pode ser alterado pelo próprio usuário. Entre em contato com o administrador da conta para solicitar a alteração.

Esqueci minha senha. Como recupero?

Redefina a senha diretamente na página de login pelo botão “Esqueceu sua senha?“.

Posso acessar a Nuvia pelo celular?

A plataforma é otimizada para navegadores desktop. O acesso por dispositivos móveis é possível, mas a experiência é mais completa no desktop.

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