La verificación en dos pasos (MFA) agrega una segunda capa de seguridad al inicio de sesión: después de la contraseña, del enlace de acceso o del inicio de sesión con Google o Microsoft, ingresas un código de 6 dígitos generado en tu app autenticadora.
Disponible en: Todos los planes.
Quién puede hacerlo: Cada usuario activa el suyo. Solo los administradores exigen MFA en la cuenta y restablecen el MFA de otra persona.
Qué necesitas antes de empezar
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Una app autenticadora en el celular, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o 1Password
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Un lugar seguro para guardar los códigos de recuperación
Activar el MFA en tu cuenta
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Abre Mi perfil → Verificación en dos pasos
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Haz clic en activar y escanea el código QR con la app autenticadora
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Ingresa el código de 6 dígitos que aparece en la app
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Guarda los 10 códigos de recuperación. Aparecen una sola vez
Para desactivarlo, vuelve a Mi perfil → Verificación en dos pasos.
Exigir MFA en toda la cuenta (administrador)
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Primero activa el MFA en tu propia cuenta. Sin él, la opción queda bloqueada
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Ve a Configuración → Usuarios
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Activa Exigir MFA
Al activarlo, quien todavía no tiene MFA se desconecta y debe activarlo en el próximo inicio de sesión. La columna MFA de la tabla de usuarios muestra quién ya lo activó.
Perdí el celular y los códigos de recuperación
Pídeselo a un administrador de tu workspace. En Configuración → Usuarios, abre el menú de tu usuario y hace clic en Restablecer MFA. Después, inicias sesión y activas el MFA de nuevo.