Cómo gestionar empresas

Cómo crear, ver, editar y organizar registros de empresas en Nuvia.

Disponible en
todos los planes

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El módulo de Empresas te permite registrar, ver y organizar las empresas que forman parte de tu operación comercial.

Disponible en: todos los planes.
Módulo: Pantalla principal > Menú lateral > Empresas


Cómo crear una nueva empresa

Sigue los pasos de abajo para registrar una empresa:

  1. Ve a Pantalla principal > Menú lateral > Empresas

  2. Luego, haz clic en Crear empresa

  3. Completa la información solicitada:

    • Nombre de la empresa (obligatorio)

    • Sitio web

    • CNPJ (registro fiscal de empresas de Brasil)

    • Descripción de la empresa

    • Redes sociales (opcional):

      • LinkedIn

      • Facebook

      • Instagram

  4. Después de completar los datos, haz clic en Crear empresa

Cómo actualizar la información de la empresa

Para actualizar la información de una empresa ya registrada:

  1. Ve a Pantalla principal > Menú lateral > Empresas

  2. Localiza en la lista la empresa que quieres editar

  3. Junto a la fecha de última actualización, haz clic en el ícono de tres puntos verticales (⋮)

  4. Haz clic en Ver detalles

  5. Haz clic en Editar

  6. Edita la información necesaria

  7. Guarda los cambios


Las pestañas de enriquecimiento del registro guardado

El registro de empresa guardado ahora tiene pestañas de enriquecimiento parecidas a las del panel de la Búsqueda:

  • Visión general — resumen del registro. Solo en el panel lateral

  • Detalles — Firmográficos, Tecnográficos y Captación

  • Digital — dos subpestañas: Tráfico (visitas al sitio) y Webstack (tecnologías usadas en el sitio)

  • Personas — cuatro subpestañas: Contactos, Funciones, Socios y Red

Dos diferencias que vale la pena mencionar:

  • El panel lateral tiene la pestaña Visión general; la página expandida de la empresa no. Las demás pestañas son las mismas en las dos pantallas

  • Personas no es idéntica a la de la Búsqueda. En la Búsqueda, la primera subpestaña trae los empleados que vienen del proveedor de datos (pagos). Aquí es Contactos — los contactos de tu propia base vinculados a esa empresa, sin consumo de créditos, con un atajo para vincular contactos cuando todavía no hay ninguno

Las subpestañas Funciones, Socios y Red son de enriquecimiento y consumen créditos.

Las empresas sin dominio ahora se enriquecen por LinkedIn

Antes, un registro de empresa guardado sin dominio no podía enriquecerse — las pestañas Digital y Funciones mostraban “sin datos” aunque la empresa tuviera la página de LinkedIn completada.

Ahora Nuvia usa el mismo orden de identificación del panel de la Búsqueda:

  1. Dominio, cuando existe

  2. Página de la empresa en LinkedIn, como alternativa

  3. Solo sin ninguno de los dos las pestañas muestran que no hay datos disponibles

En la práctica: una empresa que vino de una importación sin sitio web, pero con LinkedIn, ahora tiene Digital y Funciones funcionando.

Socios y Red ya no cobran cuando la empresa no tiene CNPJ

Corrección. Antes, abrir Socios o Red en una empresa sin vínculo de CNPJ mostraba la pantalla de desbloqueo pago. Quien hacía clic gastaba créditos y recibía “sin datos” — porque el dato nunca existió para esa empresa.

Ahora Nuvia verifica primero el vínculo de CNPJ, antes de mostrar la pantalla de desbloqueo:

  • Empresa sin dominio, o con un dominio que no lleva a un CNPJ — las subpestañas muestran directamente que no hay datos. No se ofrece ni se cobra ningún crédito

  • Empresa con CNPJ localizado — la pantalla de desbloqueo aparece normalmente y el crédito solo se debita cuando confirmas

La verificación del CNPJ es gratuita y se ejecuta cuando abres la subpestaña. El resultado se reutiliza entre Socios y Red durante aproximadamente un minuto — en la práctica, alternar entre las dos enseguida no repite la consulta.


Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Las empresas se sincronizan con el CRM?

Sí, si la integración con HubSpot o RD Station está configurada.

¿Puedo eliminar una empresa?

Sí. Los contactos vinculados no se eliminan; solo se quita el vínculo. La eliminación es permanente.

Abrí Socios o Red y apareció “sin datos”. ¿Me cobraron?

No. La verificación de CNPJ ocurre antes de la pantalla de desbloqueo y es gratuita: cuando la empresa no tiene un CNPJ localizable, la subpestaña va directo a “sin datos” y no se ofrece ni se debita ningún crédito. El crédito solo se consume cuando confirmas el desbloqueo en una empresa que tiene el dato.

¿Por qué Socios y Red no funcionan si la empresa tiene LinkedIn?

Porque esas dos subpestañas vienen de la base brasileña de CNPJ, y Nuvia localiza el CNPJ a partir del dominio de la empresa. LinkedIn sirve como identidad alternativa para Digital y Funciones, pero no para el flujo de CNPJ. Completa el dominio en el registro para habilitar Socios y Red.

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