Como configurar audiências dinâmicas para campanhas

Como usar diferentes tipos de audiência (lista estática, funil e gatilho externo) e filtros avançados em campanhas na Nuvia.

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Audiências dinâmicas permitem que uma campanha selecione automaticamente os contatos com base em filtros e condições, em vez de depender de uma lista estática fixa.


Tipos de audiência

TipoComportamentoMelhor para
Lista (estática) Conjunto fixo de contatos Campanhas pontuais
Funil Contatos de um Funil Inteligente, opcionalmente por etapa Campanhas vinculadas ao pipeline
Externa (gatilho de CRM) Contatos adicionados em tempo real via eventos do CRM Campanhas automatizadas

Audiência estática (lista)

  1. Selecione ativação Manual

  2. Escolha A partir de lista

  3. Selecione a lista no dropdown

  4. Verifique o preview (elegíveis vs. inelegíveis)

Audiência a partir de um funil

  1. Selecione A partir de um funil

  2. Escolha o Funil Inteligente

  3. Opcionalmente, selecione uma etapa específica e aplice filtros avançados

Audiência externa (gatilho de CRM)

Para utilizar essa audiência, garanta que o HubSpot está conectado, em Apps.

  1. Selecione ativação Gatilho externo

  2. Configure o evento: contato criado, deal criado, lead atualizado, etc.

  3. Opcionalmente aplique filtros avançados

Eventos disponíveis

EventoQuando dispara
Contato criado Novo contato no CRM
Contato atualizado Dados alterados
Negócio criado Nova oportunidade
Negócio atualizado Mudança de estágio

Filtros avançados

  1. Clique em Filtros avançados

  2. Adicione condições por campos do contato

  3. Combine com lógica E ou OU

  4. O preview atualiza em tempo real

Perguntas frequentes

Posso alterar a audiência depois de lançar?

Não. A audiência é definida na criação. Para gatilho externo, novos contatos continuam entrando.

Posso combinar lista + funil?

Não. Escolha uma única fonte por campanha.

Os filtros afetam campanhas com gatilho externo?

Sim. Filtros são aplicados quando o contato chega via gatilho.

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