A verificação da sua empresa no Meta é um processo importante para aumentar a credibilidade da sua marca e garantir acesso a recursos mais avançados da plataforma com por exemplo a permissão para utilizar o WhatsApp API .
Ao verificar sua empresa, você estará confirmando que ela é uma entidade legítima e que você é o representante autorizado.
Atenção! Para realizar o processo de verificação da sua empresa você deve ter permissão de administrador para acesso ao gerenciador de negócios.
Para realizar a ativação de um número via WhatsApp API é imprescindível que sua empresa seja verificada no Facebook Business. Sem a Verificação da Página, não é possível utilizar os serviços do WhatsApp API.
Para acessar o gerenciador de negócios do Meta é necessário que você seja administrador da conta, caso contrário não terá acesso às configurações apresentadas neste artigo.
Como verificar sua empresa no Meta
1. Acesse o Gerenciador de Negócios através do link https://business.facebook.com/settings/security e clique em “Entrar com Facebook“.
2. Informe seu e-mail ou telefone e a senha de acesso à sua conta do Facebook.
3. Clique no portifólio para selecionar o negócio que deseja verificar.
4. No menu lateral, clique em “Central de Segurança”.
5. Na tela seguinte, clique em “Iniciar verificação”.
Atenção: Algumas empresa de imediato, não se qualificam para fazer o
processo de verificação porque a Meta prioriza a verificação apenas
para contas que demonstram uma necessidade técnica imediata. Por isso,
a recomendação ideal é realizar primeiro a ativação da sua API
oficial do WhatsApp. Durante esse processo, o próprio sistema da Meta identificará a demanda e solicitará a verificação da empresa,
liberando automaticamente o botão de envio de documentos que antes
aparecia indisponível.6. Clique em “Começar”.
Dica: Para saber quais são os documentos aceitos para verificação consulte este link.
7. Selecione o País e clique em “Avançar”.
8. Informe o tipo da sua empresa e clique em “Avançar”.
9. Confirme se sua empresa tem registro oficial e clique em “Avançar”.
10. Na tela seguinte, preencha corretamente todos os dados da sua empresa e clique em “Avançar”.
11. Informe os dados referente ao endereço da empresa clique em “Avançar”.
12. Informe o seu telefone de contato e o site da empresa.
Dica: Ao informar o site da sua empresa, certifique-se que ela tenha na página inicial o CNPJ da empresa e endereço com telefone. Estas informações agilizam o processo de verificação.13. Caso não seja identificada as informações da sua empresa através do endereço informado na etapa anterior, será necessário carregar documentos que contenham estas informações. Selecione o canal por onde deseja receber a confirmação de envio de documentos e clique em “Avançar”.
14. Na etapa seguinte selecione o tipo de documento que deseja enviar.
15. Carregue os documentos.
16. Carregue também o documento que contenha o telefone oficial da empresa e clique em “Avançar”.
17. Confirme o número do seu telefone, e clique em “Enviar SMS”.
18. Informe o código recebido e clique em “Avançar”.
19. Após o envio dos dados a solicitação entra em análise e deverá levar aproximadamente 2 dias úteis. Clique em “Concluir”, para fechar a notificação.
O prazo estimado para a análise é de aproximadamente 2 dias úteis. Recomendamos que diariamente acesse o gerenciador de negócios e verifique o andamento da análise. Caso seu pedido seja negado você poderá fazer nova tentativa enviando outros documentos para análise.20. Para acompanhar o processo de verificação acesse no menu de “Configurações” a opção “Centro de segurança”(1) e veja se sua empresa está como “Verificada ou “Em análise (2).
Pronto, a solicitação para verificação da empresa pelo Facebook foi enviada.
A lista de documentos aceitos pelo Facebook para a verificação de empresas pode variar de acordo com o país e as especificidades de cada negócio. No entanto, alguns documentos são comumente aceitos e podem ser utilizados para comprovar a existência e a legitimidade da sua empresa.
Documentos mais comuns:
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Extrato bancário: um extrato recente da conta comercial da empresa, contendo o nome da empresa, o número da conta e o endereço;
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Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ): o documento de registro da empresa, comprovando sua existência legal;
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Certificado da Condição de Microempreendedor Individual (MEI): ´para empresas enquadradas como MEI;
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Contrato Social: o documento que formaliza a constituição da empresa, com as informações dos sócios e o objeto social;
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Conta de serviços: contas de água, luz, telefone ou outros serviços públicos em nome da empresa, com o endereço correspondente ao endereço cadastrado no Facebook.
Atenção! As políticas do Facebook podem ser atualizadas periodicamente, por isso é sempre recomendado verificar as informações mais recentes antes de iniciar o processo de verificação. Para consultar a lista atualizada de documentos aceitos acesse este link.