Quando você usa variáveis em templates de WhatsApp (como o nome do contato ou o nome da empresa), pode acontecer de algum contato não ter aquele dado preenchido. Antes, uma única variável vazia fazia a mensagem inteira falhar e não ser enviada. Agora, a variável sem valor é substituída por texto em branco e a mensagem segue normalmente.
Para começar: nada a configurar — o comportamento vale automaticamente para todos os templates.
O que mudou
| Antes | Agora |
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| Se qualquer variável do template não tivesse valor, a mensagem inteira não era enviada | A variável sem valor é substituída por texto em branco e a mensagem é enviada normalmente |
Por exemplo, se o template diz “Olá #{{nome}}, tudo bem?” e o contato não tem nome preenchido, a mensagem chega como “Olá , tudo bem?” — em vez de não chegar.
Quando isso importa
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Campanhas com base grande: em vez de perder parte dos envios porque alguns contatos não têm um campo preenchido, a mensagem chega para todos
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Templates com muitas variáveis: bastava uma variável vazia para derrubar a mensagem. Agora cada variável é resolvida independentemente
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Disparo rápido na conversa: o mesmo comportamento vale para templates enviados manualmente