Como exportar relatórios dos Painéis na Nuvia

Exporte em PDF os relatórios das abas de Atendimento, Campanhas e Funil dos Painéis para compartilhar KPIs, arquivar resultados ou montar apresentações.

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Administrador e Gestor

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Os Painéis consolidam as métricas de atendimento, campanhas e funil em tempo real. Você pode exportar cada aba em PDF para compartilhar com stakeholders, arquivar para comparação histórica ou usar em apresentações de resultados. Este artigo mostra como exportar, o que o PDF inclui e os limites da exportação.


O que você precisa antes de começar

  • Acesso de Administrador ou Gestor (atendentes não exportam relatórios)

  • Dados alimentando a plataforma no período que você quer exportar (conversas, campanhas ou funis)


Exportar um relatório em PDF

  1. No menu lateral, clique em Painéis. A página abre na aba de atendimento

  2. Clique na aba que deseja exportar: Atendimento, Campanhas ou Funil

  3. Se quiser, aplique os filtros e o período antes de exportar. Os filtros aplicados aparecem no rodapé do PDF

  4. No canto superior direito, clique em Exportar aba como PDF

  5. Na janela de impressão do navegador, escolha Salvar como PDF como destino, dê um nome descritivo ao arquivo (ex: Relatorio_Atendimento_Marco_2026.pdf) e salve


O que o PDF contém

O PDF reproduz o conteúdo visível da aba no momento da exportação:

  • Os cards de resumo do painel

  • Os gráficos e as tabelas da aba (até 10.000 registros, divididos em várias páginas quando preciso)

  • A data e a hora da geração, o período analisado e os filtros aplicados

Exemplo de PDF

O que o PDF contém

Perguntas frequentes

Quem pode exportar relatórios dos Painéis?

Apenas usuários com papel de Administrador ou Gestor. Atendentes não exportam relatórios.

Em qual formato sai o relatório?

Em PDF. A exportação usa a janela de impressão do navegador, onde você escolhe “Salvar como PDF” como destino.

Posso exportar todas as abas de uma vez?

Não. A exportação é feita uma aba por vez. Exporte Atendimento, Campanhas e Funil separadamente, e nomeie cada arquivo com clareza.

Os filtros que apliquei entram no relatório?

Sim. O PDF reproduz o conteúdo da aba no momento da exportação, e os filtros e o período aplicados.]

O PDF inclui as conversas detalhadas?

Não. O PDF traz apenas os resumos, gráficos e tabelas da aba. Para as conversas completas, use o módulo Conversas.

Se eu mudar os filtros depois de exportar, o PDF se atualiza?

Não. O PDF é um retrato do momento da exportação. Para uma versão atualizada, exporte de novo.

O arquivo não salvou depois que cliquei em Exportar. O que aconteceu?

Provavelmente a janela de impressão do navegador foi cancelada. Clique em Exportar aba como PDF de novo, escolha “Salvar como PDF” como destino e defina o local do arquivo.

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