Cómo crear y lanzar una campaña de LinkedIn

Una campaña te permite enviar mensajes a escala a una lista de contactos por WhatsApp, LinkedIn u otros canales.

Disponible en: todos los planes.

Quién puede hacerlo: cualquier usuario con permiso de visualización de campañas.

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Lo que necesitas antes de empezar

• Tener al menos una cuenta de LinkedIn conectada

• Tener una lista de contactos con la columna de LinkedIn completada

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Cómo lanzar una campaña de LinkedIn en Nuvia

Paso 1: Iniciar la creación de la campaña

1. En el menú lateral, haz clic en Campañas

2. Haz clic en Nueva campaña

3. Completa el campo Nombre de la campaña (máximo 100 caracteres). Ej.: “Prospección Enterprise Q1”

4. Selecciona el Tipo de campaña – elige LinkedIn para tu campaña

5. Haz clic en Siguiente

Paso 2: Definir la audiencia

1. En el tipo de activación, selecciona Manual (para tu primera campaña, empieza con activación manual)

2. En la fuente de la audiencia, selecciona Lista

3. Elige la lista de contactos que se usará como audiencia

4. En el panel lateral, revisa la vista previa de la audiencia, que muestra la cantidad de contactos elegibles y no elegibles por canal

5. Opcionalmente, activa Ignorar horario comercial si quieres enviar fuera del horario estándar (de 8 a 18 h, de lunes a viernes)

6. Haz clic en Siguiente

Paso 3: Configurar la secuencia de mensajes

1. Haz clic en Agregar etapa para crear el primer paso de la campaña

2. Para cada etapa, configura:

   • Mensaje – escribe el texto que se enviará. Para personalizar el mensaje, usa variables escribiendo v_ (o var_) y seleccionando la opción que quieras en la lista.

   • Intervalo – define el tiempo de espera entre esta etapa y la siguiente (si hay más de una etapa)

   • Dueño de la conversación – obligatorio. Define quién acompaña al lead después de que empieza la conversación. Elige entre Sin asignar, Owner de HubSpot (disponible con la integración conectada) o un usuario activo de la plataforma.

   • Quién recibirá las respuestas de los contactos:

     • Agente de IA – las respuestas las atenderá el Embudo Inteligente configurado en el canal

     • Agente humano – las respuestas irán directo al inbox del equipo

3. Usa la vista previa del panel lateral para ver cómo quedará el mensaje con los datos reales de un contacto. Navega entre contactos con las flechas Anterior y Siguiente

4. Si quieres, agrega más etapas repitiendo el proceso

Paso 4: Lanzar la campaña

1. En la pantalla de resumen, revisa toda la configuración: nombre, canal, audiencia, etapas y mapeo de variables

2. Haz clic en Lanzar campaña

3. Confirma en el cuadro de diálogo que aparece

4. La campaña cambiará al estado Activa y los envíos empezarán a procesarse

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Invitación de conexión automática

En las campañas de LinkedIn, los contactos que todavía no son tus conexiones reciben una invitación de conexión automáticamente antes del primer mensaje. Ya no existe un botón para activar o desactivar esta etapa: la invitación ocurre siempre que la primera etapa de la campaña es de LinkedIn y el contacto no es conexión.

Si ya es conexión, la invitación se omite y el mensaje se envía directamente.

En la tarjeta Invitación de conexión (Paso 3) decides si quieres enviar una nota junto con la solicitud:

• Escribe la Nota de la invitación (hasta 300 caracteres) para incluir un texto personalizado en la solicitud de conexión. Las notas aumentan la tasa de aceptación. Ya no existe un switch para activar/desactivar la nota: el propio contenido del campo decide — con texto se envía la nota, con el campo vacío no se envía.

• Usa variables (v_ o var_) para personalizar la nota con datos del contacto y, cuando la audiencia es una lista, con las columnas de la lista.

• La configuración se guarda automáticamente al salir del campo, así que no pierdes la edición aunque salgas sin lanzar la campaña.

Los contactos cuya invitación se envió pero no se aceptó dentro del plazo quedan con el estado Invitación expirada (badge gris), tanto en la lista de contactos de la campaña como en la línea de tiempo.

Cuando la visita de perfil o la invitación no se completan

La visita de perfil y la invitación dependen de la conexión con LinkedIn. Cuando esa conexión no responde (caída de red, tiempo agotado), Nuvia no sigue insistiendo con el mismo contacto:

• Con cada falla, el contacto pasa al final de la cola y la campaña sigue con los demás; un contacto problemático ya no traba toda la campaña

• En la tercera falla seguida dentro de 24 horas, el contacto sale de la campaña con el estado Error de entrega en la pestaña Contactos, y la falla queda registrada en su historial

• Las fallas espaciadas no se suman: una falla con más de 24 h de intervalo reinicia el conteo

• Una invitación enviada con éxito reinicia el conteo

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Campaña solo de invitación

Para crear una campaña de LinkedIn que envíe solo la invitación de conexión, sin ningún mensaje después: configura la campaña normalmente hasta el Paso 3, agrega una sola etapa del tipo Texto y deja el campo Mensaje vacío; luego lanza la campaña.

El criterio tiene dos puntos: la etapa debe ser del tipo Texto, en el canal LinkedIn, y sin contenido escrito. Así Nuvia entiende que es una etapa de invitación pura.

Cuando el contacto acepta la invitación, el enrollment se cierra automáticamente (estado Completado, conectado); no hay mensaje para enviar después.

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Preguntas frecuentes