Historial fragmentado
La conversación cambia de canal y el contexto no acompaña al cliente.
Nuvia ConversacionesNinguna conversación perdida. Ningún cliente esperando.
Reúna canales, historial y contexto en un solo lugar. Los agentes de IA y su equipo trabajan juntos para mantener cada conversación en movimiento, sin perder la continuidad.
Empresas que confían en Nuvia
Conversaciones desconectadas
Cuando cada canal trabaja solo, el cliente lo siente
La información dispersa crea espera, trabajo repetido y puntos ciegos para quienes atienden.
Equipo sin una visión compartida
Diferentes personas repiten preguntas y compiten por la misma información.
Herramientas que no se conectan
Los datos importantes quedan atrapados entre la bandeja, el CRM y los sistemas internos.
Una operación continua
Un contexto para cada conversación, en todos los canales
Nuvia organiza mensajes, datos y próximos pasos para que la IA y el equipo humano actúen sobre la misma historia.
- Contexto preservado a lo largo de la jornada
- Transición clara entre agentes de IA y personas
- Conexión con las herramientas que su operación ya utiliza
Capacidades
Todo lo que la conversación necesita para continuar
Desde el primer mensaje hasta el seguimiento del equipo, cada etapa permanece conectada.
Bandeja y canales en un solo lugar
Atienda WhatsApp y LinkedIn con historial y contexto en la misma conversación, sin alternar entre herramientas.
LinkedIn
- Mensajes e historial reunidos en la misma bandeja
- Contexto del cliente junto a la conversación
- Menos cambio de herramientas en el día a día
IA, equipo e insights de la conversación
Los agentes de IA atienden y cualifican; el equipo asume cuando hace falta — con resúmenes e insights generados por la IA sobre la conversación.
- Handoff claro de la IA al equipo humano, con contexto preservado
- Resumen de la conversación generado por la IA
- Análisis del lead: temperatura, sentimiento, score y cualificación
Campañas multicanal
Dispare y acompañe conversaciones iniciadas en WhatsApp, LinkedIn y email dentro de una jornada organizada.
- Conversaciones de campaña en el mismo flujo de atención
- Canales reunidos en una jornada continua
- Seguimiento después del primer contacto
Datos de la conversación en su CRM
Lo que ocurre en la conversación llega al CRM — equipo alineado, sin volver a teclear y con continuidad entre sistemas.
- Contexto de la conversación donde el equipo ya trabaja
- Menos retrabajo: sin copiar y pegar entre herramientas
- Comercial y atención al mismo ritmo de la jornada
Visibilidad para decidir con datos
Siga la operación de conversaciones con claridad — atención, campañas y embudo en una sola mirada.
- Visión de la operación sin buscar información en planillas
- Decisiones basadas en lo que está pasando de verdad
- Atención, campañas y embudo en el mismo lugar
El mismo WhatsApp en el celular y en Nuvia
Siga usando la WhatsApp Business App en el celular e intégrala a Nuvia con el modo Coexistence.
- Atienda por el celular como siempre — y por Nuvia cuando necesite escalar
- Un solo número, sin cambiar la forma de trabajar
- Historial y conversación continuos entre la app y Nuvia
integraciones
Se integra con lo que ya usas
Más de 100 integraciones nativas y API abierta.
No cambiamos tu CRM — la IA trabaja dentro de él.
Convierta conversaciones dispersas en una operación continua
Vea cómo Nuvia reúne IA, equipo y contexto para que cada cliente tenga continuidad.