Campañas para tu base, la bandeja de cada vendedor y el soporte@ dentro de Nuvia. Cada correo se vuelve conversación, con responsable, etapa e historial del contacto.
Rafael está respondiendodesde Nuvia, por su bandeja
¡Claro, Marina! Actualicé la propuesta con la sede de Monterrey. El nuevo valor está en la página 2.
Enviar
Dos modos
El correo que avisa y el correo que conversa
Nuvia separa el correo de la empresa, que habla con mucha gente a la vez, del correo de cada persona, que continúa una conversación. Cada uno con su registro y su reputación, los dos en la misma bandeja de entrada.
Email marketing
El correo de la empresa
Sale del dominio verificado de la empresa, con remitentes como novedades@ y eventos@, hacia una audiencia de tu base. El admin verifica el dominio una vez y crea los remitentes.
Cada vendedor conecta su propia bandeja, y el equipo conecta el soporte@ o el comercial@. Funciona con Gmail, Outlook y otras bandejas por IMAP. El correo sale de la dirección real y la respuesta vuelve a la misma conversación.
rafael@acme.com.mxBandeja personalConectado
ana@acme.com.mxBandeja personalConectado
soporte@acme.com.mxBandeja de equipoConectado
Para
Propuestas y seguimiento
Secuencias de correo
Atención por soporte@
Conversación 1:1 con el cliente
Los dos terminan en el mismo lugar: la respuesta se vuelve conversación en la bandeja de entrada de Nuvia, con responsable, etapa del embudo y el historial del contacto.
Casos de uso
Elige cómo entra el correo en tu operación
Activa tu base sin otra herramienta
Arma el correo en el editor de bloques, elige la audiencia y envía desde el dominio de la empresa. Quien responde se vuelve conversación con el equipo, en el mismo embudo.
Lo que cambia
Newsletter, lanzamientos e invitaciones en la misma base de contactos
Sin exportar listas a otra herramienta
La respuesta a la campaña se vuelve conversación en el embudo
Acme Novedades · novedades@acme.com.mxLlegó la colección de primavera
ACME
¡Hola, {{nombre}}! Llegó la nueva colección
Piezas pensadas para tu tienda, con condición especial para clientes hasta el viernes.
Ver la colección
AudienciaClientes activos · 12.480Enviar ahora
Entregados
98,4%
Aperturas
41%
Clics
9,2%
La bandeja de cada vendedor dentro de Nuvia
El vendedor conecta su propia bandeja y sigue enviando correos como siempre. El correo sale de su dirección, aparece en Enviados y cada hilo se vuelve conversación con responsable, etapa e historial.
Lo que cambia
El gerente ve los correos del equipo, con responsable y estado
La respuesta del cliente reabre la misma conversación
Secuencias de correo que se detienen cuando el cliente responde
rafael@acme.com.mxConectadoRLRafael Limarafael@acme.com.mxPara: lucas@nortelog.com.mxPróximos pasos · Norte Log
¡Hola, Lucas! Te comparto el resumen de nuestra llamada y el cronograma de implementación.
Cronograma-Norte-Log.pdfEnviando… Deshacer (5 s)
Enviados de la bandeja
Lucas PradoPróximos pasos · Norte Log
Marina DuartePropuesta comercial
Carlos NogueiraContrato para firma
Ningún correo del soporte@ olvidado
Conecta el soporte@ o el contacto@ como bandeja de equipo. Cada correo se vuelve conversación con responsable y estado, y el equipo responde en el mismo hilo, con el historial del cliente al lado.
Lo que cambia
Cada correo con responsable, sin el "pensé que alguien lo había visto"
Conversación cerrada que se reabre en el mismo hilo
La propuesta está en la bandeja del vendedor, la duda en el soporte@ y el newsletter en una herramienta aparte. El equipo responde sin saber lo que ya se dijo y el gerente no ve el recorrido completo.
Sin el Correo de Nuvia
Herramienta de email marketing separada del resto
Bandeja del vendedor fuera del radar del gerente
Correos sin respuesta en soporte@
Seguimiento que depende de la memoria del vendedor
Miedo de que el dominio caiga en spam
Con el Correo de Nuvia
Email marketing en la misma base de contactos
Correos del vendedor como conversaciones, con responsable y estado
Cada correo se vuelve conversación en la bandeja de entrada
Secuencias que se detienen cuando el cliente responde
Dominio verificado, calentamiento y pausa por quejas
Sin el Correo de Nuvia
Herramienta de email marketing separada del resto
Con el Correo de Nuvia
Email marketing en la misma base de contactos
Sin el Correo de Nuvia
Bandeja del vendedor fuera del radar del gerente
Con el Correo de Nuvia
Correos del vendedor como conversaciones, con responsable y estado
Sin el Correo de Nuvia
Correos sin respuesta en soporte@
Con el Correo de Nuvia
Cada correo se vuelve conversación en la bandeja de entrada
Sin el Correo de Nuvia
Seguimiento que depende de la memoria del vendedor
Con el Correo de Nuvia
Secuencias que se detienen cuando el cliente responde
Sin el Correo de Nuvia
Miedo de que el dominio caiga en spam
Con el Correo de Nuvia
Dominio verificado, calentamiento y pausa por quejas
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el correo en Nuvia
¿Cómo centralizar los correos de la empresa en un solo lugar?
Conecta la bandeja de cada vendedor y del equipo y verifica el dominio para el email marketing. Cada correo se vuelve conversación en la bandeja de entrada de Nuvia, con responsable, etapa del embudo y el historial del contacto.
¿Cuál es la diferencia entre email marketing y correo personal?
El email marketing sale del dominio verificado de la empresa hacia una audiencia de tu base. El correo personal sale de la bandeja conectada del vendedor o del equipo y continúa una conversación. Los dos quedan en el mismo historial del contacto.
¿Qué bandejas de correo puedo conectar?
Gmail, Outlook y otras bandejas por IMAP. Cada vendedor conecta su propia bandeja en pocos clics, sin tocar el DNS.
¿La IA puede responder correos?
Puede, si quieres. En una bandeja de equipo, como el soporte@, puedes activar el Embudo Inteligente para responder en el hilo o solo escribir borradores para que el equipo revise. La IA no responde correos automáticos y tiene un límite de respuestas seguidas.
¿Necesito dominio propio?
Para el email marketing, sí: el envío es por el dominio verificado de la empresa. Para la bandeja del vendedor y la bandeja de equipo, no: el correo sale de la dirección que ya existe.
¿El correo aparece en el historial del contacto?
Sí. Cada correo entra en la línea de tiempo del contacto, con quién escribió, cuándo y qué se adjuntó. Quien abre el contacto ve el recorrido completo.
¿El correo enviado desde Nuvia llega al CRM?
Sí. Cada correo que nace en Nuvia entra como actividad en la ficha del contacto en tu CRM, sin duplicar lo que ya estaba ahí.
¿Puedo usar el correo para prospectar una lista fría?
No es ese el uso. El correo de Nuvia está hecho para tu base y para continuar conversaciones ya iniciadas.
Trae el correo de la empresa a Nuvia
Mira una propuesta volverse conversación, la respuesta volver en el mismo hilo y el embudo actualizarse, frente a ti.
rafael@acme.com.mx
ana@acme.com.mx
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