Workflow: negocio perdidoHubSpot
Los workflows de HubSpot inscriben contactos en campañas activas automáticamente — sin planillas ni procesos manuales.
Campañas de NuviaConvierte contactos olvidados en nuevas conversaciones
Reactiva tu base y abre nuevas oportunidades con secuencias de WhatsApp y LinkedIn — sin envíos manuales y con control de toda la operación.
Quien responde llega directo a la conversación, con el agente de IA o tu equipo listos para continuar.
- Plantillas aprobadas por Meta
- Se detiene cuando el contacto responde
- Métricas en tiempo real
El problema
Reactivar tu base no debería ser un cuello de botella manual
Tus contactos siguen en el CRM. Solo que nunca más recibieron un mensaje.
Leads que se enfriaron
Pidieron contacto, conversaron una vez y se quedaron sin respuesta. Sin cadencia, nadie vuelve a escribirles.
Oportunidades estancadas
Negocios que se trabaron en una etapa del embudo y salieron del radar del equipo.
Clientes que desaparecieron
Quienes ya compraron y pueden volver a comprar, pero no reciben un mensaje desde hace meses.
A la manera manual
- Copiar y pegar mensaje por mensaje, contacto por contacto
- Enviar todo de una vez, sin reglas por canal
- Una planilla aparte para saber quién respondió
Con las Campañas de Nuvia
- Secuencias estructuradas, con cadencia e intervalos por etapa
- Reglas y límites de cada canal aplicados automáticamente
- Cada interacción registrada, con métricas en tiempo real
Cómo funciona
De la idea al primer envío en pocos minutos
La plataforma ya viene con las decisiones difíciles tomadas. Tú confirmas lo esencial y ajustas solo lo que quieras.
- 1
Configuración básica
Ponle un nombre, elige el canal y la cuenta remitente.
- 2
Audiencia
Define quién entra: lista, etapa del embudo o disparador del CRM.
- 3
Mensajes y envío
Arma la secuencia con etapas, intervalos y quién atiende las respuestas.
- 4
Lanzar y seguir
Revisa el resumen, lanza la campaña y sigue los resultados en tiempo real.
Audiencias
La campaña nace con la audiencia correcta
No necesitas armar listas contacto por contacto. Nuvia convierte las fuentes de tu operación en audiencias listas — y muestra quién la recibirá antes del primer envío.
- Filtros avanzados con reglas Y / O
- Listas de exclusión y contactos con conversación abierta fuera del envío
- Número de WhatsApp validado antes de cada envío
Tu equipo define la regla. Nuvia hace el resto.
Secuencia multicanal
Todos los canales en una sola secuencia
Empieza por WhatsApp, sigue por SMS, RCS, e-mail o una llamada — y usa LinkedIn para llegar directo a los decisores B2B. Cada etapa en el canal que tiene más sentido.
- WhatsApp Business App
- SMS
- RCS
- Voz
Personalización con datos del contacto
Usa nombre, cargo, empresa y campos personalizados. Un mensaje, decenas de enfoques contextualizados.
Mensajes escritos con IA
Describe la intención y la IA escribe cada mensaje con el contexto del contacto. Tú revisas y apruebas antes del envío.
Invitación de conexión automática
En LinkedIn, quien aún no es conexión recibe la invitación antes del primer mensaje — con nota personalizada.
Una secuencia. Varios canales. Un solo historial.
Control
Escala el volumen sin perder el control
Escalar una campaña no es enviar lo máximo posible de una vez. Nuvia aplica las reglas y los límites de cada canal para que controles el volumen, el ritmo y el horario de cada contacto.
Plantillas aprobadas por Meta
En WhatsApp, el primer contacto usa una plantilla aprobada, con vista previa antes del envío.
Ritmo ajustado a LinkedIn
Invitaciones y mensajes siguen una cadencia ajustada a los límites de la cuenta conectada.
Horario comercial
Envíos de lunes a viernes, de 8 a 18 h — o a cualquier hora, cuando la campaña lo pida.
Exclusiones en cada envío
Listas de exclusión, conversaciones abiertas y números inválidos se revisan antes de cada etapa.
Y la campaña sabe cuándo parar
- ¿El contacto respondió?El envío se detiene en todos los canales.
- ¿Ya está en atención?La campaña no interfiere en la conversación.
- ¿La secuencia terminó?No se realiza ningún envío nuevo.
De la campaña a la conversación
Quien responde encuentra a alguien listo para continuar
La respuesta llega a la Inbox de Nuvia con todo el contexto de la campaña. El agente de IA del Embudo Inteligente resuelve dudas, califica y agenda — o tu equipo toma el control, con el dueño de la conversación ya definido.
- Agente de IA o persona del equipo definidos en cada etapa
- Dueño de la conversación sincronizado con el owner de HubSpot
- Historial de la campaña junto a la conversación
- Quien no convirtió puede volver a una nueva campaña
Métricas
Métricas transparentes y en tiempo real, sin planillas paralelas
Sabe en segundos si la campaña está funcionando. Cada campaña muestra cinco números siempre actualizados — contando personas, no mensajes repetidos.
- InscritosQuién entró en la campaña
- ContactadosQuién recibió al menos un mensaje
- RespondidosQuién respondió después del primer contacto
- ConversionesQuién llegó a la etapa de éxito del embudo
- FallosQuién no recibió ningún envío, con el motivo agrupado
- Rendimiento por etapa y por contacto
- Compara campañas en el Panel de Campañas
- Exporta el informe en PDF
Integraciones
Conectada al ecosistema de tu operación
Tu campaña no queda separada del CRM, de la atención ni de la búsqueda de contactos.
Búsqueda de Nuvia
Los contactos encontrados en la Búsqueda se convierten en una lista y entran en una campaña en pocos clics.
Conocer la Prospección InteligenteMCP de Nuvia
Arma el inicio de una campaña en lenguaje natural, directo en Claude o en ChatGPT: remitente, audiencia y borrador listos — siempre con tu confirmación antes de cualquier envío.
Disponible en todos los planes. Las campañas multicanal requieren al menos dos canales conectados.
Casos de uso
Una estructura, varios objetivos comerciales
Reactivación de base
Vuelve a hablar con leads fríos y clientes inactivos con una cadencia más espaciada.
Prospección outbound
Contacta listas nuevas en WhatsApp y LinkedIn y entrega las respuestas al agente de IA para calificarlas.
Post-evento
Invita, recuerda y da seguimiento a quienes pasaron por tu evento o webinar.
Inbound que no convirtió
Los leads que conversaron con el agente y no avanzaron vuelven a una nueva secuencia automáticamente.
2xmás capacidad de atención por vendedor
Caso de cliente
Lemon unió prospección, calificación y atención en Nuvia y duplicó la capacidad de atención de cada vendedor.
Leer el caso de Lemon
Preguntas frecuentes
Dudas sobre Campañas
¿Qué son las Campañas de Nuvia?
Son secuencias automatizadas de mensajes en WhatsApp y LinkedIn para reactivar tu base y abrir nuevas conversaciones. Tú defines la audiencia y armas las etapas con intervalos; Nuvia se encarga de los envíos, de las reglas de cada canal y de las métricas.
¿Cuál es la diferencia entre Campañas y el seguimiento del Embudo Inteligente?
La campaña es una cadencia armada para una audiencia: eres tú quien inicia la conversación. El seguimiento del Embudo Inteligente retoma conversaciones que ya existen cuando el contacto deja de responder. Los dos trabajan juntos: quien responde a una campaña sigue con el agente de IA.
¿Necesito una plantilla aprobada para usar WhatsApp?
Sí. El primer contacto en WhatsApp usa una plantilla aprobada por Meta, como exige la API oficial. Creas las plantillas y sigues la aprobación dentro de la propia Nuvia.
¿Cómo maneja Nuvia los límites de LinkedIn?
Invitaciones y mensajes siguen una cadencia ajustada a los límites de la cuenta conectada, con intervalo entre acciones y envíos en horario comercial. Quien ya es conexión recibe el mensaje directo; quien no, recibe antes la invitación.
¿Qué pasa cuando el contacto responde?
La secuencia se detiene en todos los canales y la conversación va a la Inbox, con el agente de IA o la persona del equipo definida en la etapa. El contacto no recibe más mensajes automáticos de la campaña después de responder.
¿Puedo inscribir contactos automáticamente desde el CRM?
Sí. Con HubSpot conectado, eventos como contacto creado o negocio que cambió de etapa inscriben al contacto en una campaña activa — incluso desde workflows.
¿En qué planes están disponibles las Campañas?
En todos los planes. Para combinar WhatsApp y LinkedIn en la misma secuencia, necesitas al menos dos canales conectados.
¿Listo para convertir contactos inactivos en nuevas oportunidades de ingresos?
Recupera oportunidades perdidas con campañas automatizadas, multicanal y conectadas a tu operación.