A verificação em duas etapas (MFA) adiciona uma segunda camada de segurança ao login: depois da senha, do link de acesso ou do login com Google ou Microsoft, você digita um código de 6 dígitos gerado no seu app autenticador.
O que você precisa antes de começar
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Um app autenticador no celular, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password
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Um lugar seguro para guardar os códigos de recuperação
Ativar o MFA na sua conta
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Abra Meu perfil → Verificação em duas etapas
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Clique em ativar e escaneie o QR code com o app autenticador
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Digite o código de 6 dígitos que aparece no app
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Guarde os 10 códigos de recuperação. Eles aparecem uma única vez
Para desativar, volte em Meu perfil → Verificação em duas etapas.
Exigir MFA de toda a conta (administrador)
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Ative o MFA na sua própria conta primeiro. Sem ele, a opção fica bloqueada
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Vá em Configurações → Usuários
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Ligue Exigir MFA
Ao ligar, quem ainda não tem MFA é desconectado e precisa ativar no próximo login. A coluna MFA da tabela de usuários mostra quem já ativou.
Perdi o celular e os códigos de recuperação
Peça a um administrador do seu workspace. Em Configurações → Usuários, ele abre o menu do seu usuário e clica em Resetar MFA. Depois, você entra e ativa o MFA de novo.