O WhatsApp da sua loja,
do anúncio à recompra
Antes do pico, no pico, fora do horário e depois da compra.
Em cada momento, a IA da Nuvia responde com o dado real da sua loja.
Ative a base antes da data
Quem já comprou é quem mais compra de novo. As campanhas chegam primeiro, e a IA atende quem responde.
- Anúncio ou página do produtoO cliente clica para falar no WhatsApp
- Funil InteligenteA IA recebe a conversa sabendo de qual produto e campanha ele veio
- Funil InteligenteTira as dúvidas e oferece fechar o pedido
Atenda todo mundo ao mesmo tempo
Milhares de conversas com as mesmas perguntas. A IA responde, e o time recebe o pedido pronto.
- Cliente no WhatsApp"Tênis de corrida até R$ 500, número 42"
- Funil InteligenteA IA busca no catálogo com esses filtros e confere o estoque
- Funil InteligenteManda as opções com foto, preço e link
Venda à noite e no fim de semana
Quando a loja fecha, o WhatsApp continua recebendo. A IA responde no mesmo tempo.
- Cliente no WhatsAppMensagem às 23h de sábado
- Funil InteligenteA IA tira as dúvidas e coleta os dados do pedido
- Seu timeNa segunda, o pedido está pronto para confirmar
Pós-venda que traz a próxima compra
Carrinho, pagamento, entrega e troca respondidos na conversa, e a base pronta para a próxima data.
- Sua lojaUm carrinho fica parado no checkout
- CampanhasO cliente recebe os itens e o link para finalizar
- Funil InteligenteSe ele responde com dúvida, a IA responde e leva para o pagamento
Funciona com a plataforma da sua loja
VTEX, Shopify, Nuvemshop e Tray, cada uma com a sua página.
Nuvemshop
Carrinho abandonado com cupom, pedido com link de pagamento e aviso de entrega.
Ver a integração
Agente de IA para e-commerce
O que um agente de IA faz num e-commerce?
Atende o WhatsApp da loja com o catálogo, o frete e os pedidos da sua plataforma, e passa ao time o pedido pronto para fechar.
Qual a diferença entre chatbot e agente de IA para loja virtual?
O chatbot segue um menu de opções. O agente de IA entende o que o cliente escreve e consulta a loja para responder. Veja a diferença entre chatbot e agente de IA.
Como preparar o WhatsApp para a Black Friday?
Ative a base com campanhas semanas antes, deixe a IA atender o pico e fora do horário e reengaje quem comprou depois. O time fica com os pedidos grandes e as exceções.
Como recuperar carrinho abandonado pelo WhatsApp?
Envie os itens e o link do carrinho logo depois do abandono e deixe a IA responder quem voltar com dúvida de frete, tamanho ou pagamento.
Como automatizar o status do pedido no WhatsApp?
Conecte a loja à Nuvia: a IA consulta o pedido pelo CPF ou pelo número e responde o status. Quando o pedido muda de etapa, a Nuvia avisa o cliente.
A IA atende troca e devolução?
Sim. A IA confere o pedido e a política da loja e passa a troca ao time com o motivo e os dados.
Por qual momento a sua loja começa?
Em 30 minutos, montamos com você o roteiro da próxima data de pico e mostramos a IA consultando catálogo, frete e pedidos.