Integração Tray

WhatsApp com IA
para a sua loja Tray

A IA da Nuvia busca produtos, cota o frete pelo CEP e monta o carrinho.
Depois da compra, lembra o Pix e responde o status do pedido.

Vendas

Boa tarde! Tem a furadeira de impacto 650 W? Entrega em Belo Horizonte?

A IA buscou o produto na loja Tray

Lia · IA da lojaTem sim: Furadeira de Impacto 650 W, R$ 289,90, com 12 unidades em estoque. Me passa o CEP que eu calculo o frete?

30130-010

A IA cotou o frete na Tray

Lia · IA da lojaChega em 3 dias úteis por R$ 19,90. Coloquei no carrinho: é só abrir o link e pagar no Pix.

Ilustração de uma conversa numa loja Tray, com dados fictícios.

Casos de uso

O que a IA faz com a sua loja Tray

Quatro situações do dia a dia, com o dado real da Tray.

ResultadoCompra em poucas mensagens

Como funciona

O time da Nuvia configura com você.

1Conecte a TrayAutorize o acesso da Nuvia a produtos, frete, carrinhos e pedidos.
2Escolha o que a IA fazVocê liga cada ação: consultar catálogo, frete e pedidos ou montar o pedido.
3Ensine as regras da lojaTom da marca, troca, prazos e quando chamar o time, no Agent Builder.
4Ligue no WhatsAppA IA atende no número oficial da loja, e você acompanha tudo nos painéis.

Todos os casos de uso

Perguntas frequentes

Como integrar o WhatsApp na Tray?

Com a Nuvia, a loja Tray se conecta ao WhatsApp oficial e a IA passa a buscar produtos, cotar o frete e consultar pedidos durante a conversa.

Dá para vender pelo WhatsApp numa loja Tray?

Sim. A IA coloca os produtos no carrinho da loja e envia o link para o cliente pagar com Pix, cartão ou boleto.

A IA lembra o cliente do Pix ou boleto pendente?

Sim. Quando o pedido continua aguardando pagamento, a Nuvia envia o lembrete com o link. As mensagens ficam em Campanhas.

O cliente recebe o rastreio do pedido no WhatsApp?

Sim. Quando o pedido é faturado e enviado na Tray, o cliente recebe a nota e o link de rastreio, e a IA responde as dúvidas sobre a entrega.

Funciona para lojas B2B na Tray?

Sim. A IA identifica a compra para empresa, coleta CNPJ e volume e passa a conversa ao vendedor no funil de vendas.

O time continua atendendo?

Sim. IA e time usam a mesma caixa de entrada, e a conversa chega para a pessoa certa com o histórico e o pedido.

Em 30 minutos, mostramos a IA consultando o catálogo, o frete e os pedidos de uma loja Tray.