WhatsApp con IA
para tu tienda Tray
La IA de Nuvia busca productos, cotiza el envío por código postal y arma el carrito.
Después de la compra, recuerda el Pix y responde el estado del pedido.
Lo que la IA hace con tu tienda Tray
Cuatro situaciones del día a día, con los datos reales de Tray.
- Cliente en WhatsApp"Quiero dos cajas del filtro de 500 ml"
- Embudo InteligenteLa IA busca el producto en Tray y revisa el stock
- Embudo InteligenteLo pone en el carrito y envía el link con la cantidad correcta
En marcha en cuatro pasos
El equipo de Nuvia lo configura contigo.
- 1Conecta TrayAutoriza el acceso de Nuvia a productos, envíos, carritos y pedidos.
- 2Elige qué hace la IATú activas cada acción: consultar catálogo, envíos y pedidos, o armar el pedido.
- 3Enséñale las reglas de la tiendaTono de la marca, cambios, plazos y cuándo llamar al equipo, en el Agent Builder.
- 4Actívala en WhatsAppLa IA atiende en el número oficial de la tienda, y tú sigues todo en los paneles.
Black Friday, carrito abandonado, cambios y recompra: mira el plan completo de tu tienda en WhatsApp.
WhatsApp e IA en Tray
¿Cómo integrar WhatsApp en Tray?
Con Nuvia, la tienda Tray se conecta al WhatsApp oficial y la IA pasa a buscar productos, cotizar el envío y consultar pedidos durante la conversación.
¿Se puede vender por WhatsApp en una tienda Tray?
Sí. La IA pone los productos en el carrito de la tienda y envía el link para que el cliente pague con Pix, tarjeta o boleto bancario.
¿La IA le recuerda al cliente el Pix o el boleto pendiente?
Sí. Cuando el pedido sigue esperando el pago, Nuvia envía el recordatorio con el link. Los mensajes se configuran en Campañas.
¿El cliente recibe el seguimiento del pedido en WhatsApp?
Sí. Cuando el pedido se factura y se envía en Tray, el cliente recibe la factura y el link de seguimiento, y la IA responde las dudas sobre la entrega.
¿Funciona para tiendas B2B en Tray?
Sí. La IA identifica la compra para empresa, recoge el número fiscal de la empresa y el volumen, y pasa la conversación al vendedor en el embudo de ventas.
¿El equipo sigue atendiendo?
Sí. La IA y el equipo usan la misma bandeja de entrada, y la conversación llega a la persona correcta con el historial y el pedido.
Pon tu tienda Tray a vender en WhatsApp
En 30 minutos, te mostramos la IA consultando el catálogo, los envíos y los pedidos de una tienda Tray.