Integración Shopify

WhatsApp con IA
para tu tienda Shopify

La IA de Nuvia muestra el producto justo, envía el link de checkout y recupera carritos.
Después de la compra, avisa la entrega y responde la posventa.

Tu tienda Shopify · WhatsApp
Ventas
¡Hola! ¿Estas zapatillas de running las tienen en 42? Quería las negras.
La IA consultó el producto y el stock en Shopify
Lia · IA de la tiendaSí: Zapatillas Run Pro negras, 42, R$ 449,90. También están las blancas en el mismo número. ¿Quieres que te reserve las negras?
¡Sí!
La IA creó el pedido con el link de checkout
Lia · IA de la tienda¡Listo! Aquí está tu link de pago, con el envío calculado para tu dirección. Cualquier duda, me escribes.
Ilustración de una conversación en una tienda Shopify, con datos ficticios.
Casos de uso

Lo que la IA hace con tu tienda Shopify

Cuatro situaciones del día a día, con los datos reales de Shopify.

  1. Cliente en WhatsApp"¿Tienes este vestido en M, en azul?"
  2. Embudo InteligenteLa IA consulta el producto y las variantes en Shopify
  3. Embudo InteligenteResponde lo que hay, el precio y el link, o sugiere otro color
ResultadoMenos "lo reviso y te aviso"
Cómo funciona

En marcha en cuatro pasos

El equipo de Nuvia lo configura contigo.

  1. 1Conecta ShopifyAutoriza el acceso de Nuvia a productos, pedidos y checkouts.
  2. 2Elige qué hace la IATú activas cada acción: consultar catálogo, envíos y pedidos, o armar el pedido.
  3. 3Enséñale las reglas de la tiendaTono de la marca, cambios, plazos y cuándo llamar al equipo, en el Agent Builder.
  4. 4Actívala en WhatsAppLa IA atiende en el número oficial de la tienda, y tú sigues todo en los paneles.
Todos los casos de uso

Black Friday, carrito abandonado, cambios y recompra: mira el plan completo de tu tienda en WhatsApp.

Ver los casos de uso
Preguntas frecuentes

WhatsApp e IA en Shopify

¿Cómo integrar Shopify con WhatsApp?

Con Nuvia, la tienda Shopify se conecta al WhatsApp oficial y la IA pasa a atender con el catálogo, el stock y los pedidos de la tienda.

¿Se puede vender por WhatsApp en una tienda Shopify?

Sí. La IA crea el pedido con los productos y el envío y envía el link de checkout de Shopify, con los medios de pago que acepta tu tienda.

¿Cómo recuperar un checkout abandonado de Shopify en WhatsApp?

Nuvia envía el link para que el cliente retome la compra, y la IA responde a quien vuelva con dudas. Los mensajes se configuran en Campañas.

¿El cliente recibe el seguimiento del pedido en WhatsApp?

Sí. Cuando el pedido se envía en Shopify, el cliente recibe el código de seguimiento, y la IA responde las dudas sobre la entrega.

¿Cuál es la diferencia con un chatbot de WhatsApp en Shopify?

El chatbot sigue un menú. El agente de IA entiende lo que escribe el cliente y consulta la tienda para responder. Mira la diferencia entre chatbot y agente de IA.

¿El equipo sigue atendiendo?

Sí. La IA y el equipo usan la misma bandeja de entrada, y la conversación llega a la persona correcta con el historial y el pedido.

Pon tu tienda Shopify a vender en WhatsApp

En 30 minutos, te mostramos la IA consultando el catálogo, los envíos y los pedidos de una tienda Shopify.

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