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Como criar e lançar uma campanha de LinkedIn

Como criar, configurar e lançar campanhas de prospecção via LinkedIn na Nuvia.

Disponível em
todos os planos
Quem pode fazer
qualquer usuário com permissão de visualização de campanhas

Nesta página4 seções

Uma campanha permite enviar mensagens em escala para uma lista de contatos via WhatsApp, LinkedIn ou outros canais.

O que você precisa antes de começar

Como lançar uma campanha linkedin na Nuvia

Passo 1: Iniciar a criação da campanha

  1. No menu lateral, clique em Campanhas

  2. Clique em Nova Campanha

  3. Preencha o campo Nome da campanha (máximo 100 caracteres). Ex: “Prospecção Enterprise Q1”

  4. Selecione o Tipo de campanha – escolha LinkedIn para sua campanha

  5. Clique em Próximo

Passo 2: Definir a audiência

  1. No tipo de ativação, selecione Manual (para sua primeira campanha, comece com ativação manual)

  2. Em fonte da audiência, selecione Lista

  3. Escolha a lista de contatos que será usada como audiência

  4. No painel lateral, confira a prévia de audiência que mostra a quantidade de contatos elegíveis e inelegíveis por canal

  5. Opcionalmente, ative Ignorar horário comercial se desejar enviar fora do horário padrão (08h-18h, segunda a sexta)

  6. Clique em Próximo

Passo 3: Configurar a sequência de mensagens

  1. Clique em Adicionar etapa para criar o primeiro passo da campanha

  2. Para cada etapa, configure:

    • Mensagem – digite o texto a ser enviado. Para personalizar a mensagem, utilize variáveis digitando v_ (ou var_) e selecionando a opção desejada na lista.

    • Intervalo – defina o tempo de espera entre esta etapa e a próxima (se houver mais de uma etapa)

    • Dono da conversa – obrigatório. Define quem acompanha o lead depois que a conversa começa. Escolha entre Não atribuído, Owner do HubSpot (disponível com a integração conectada) ou um usuário ativo da plataforma.

    • Quem receberá as respostas dos contatos:

      • Agente de IA – as respostas serão tratadas pelo Funil Inteligente configurado no canal

      • Atendente humano – as respostas irão direto para o inbox do time

  3. Use a prévia no painel lateral para visualizar como a mensagem ficará com os dados reais de um contato. Navegue entre contatos usando as setas de Anterior e Próximo

  4. Se desejar, adicione mais etapas repetindo o processo

Passo 4: Lançar a campanha

  1. Na tela de resumo, revise todas as configurações: nome, canal, audiência, etapas e mapeamento de variáveis

  2. Clique em Lançar campanha

  3. Confirme no diálogo de confirmação que aparece

  4. A campanha mudará para status Ativa e os envios começarão a ser processados

Convite de conexão automático

Em campanhas de LinkedIn, contatos que ainda não são suas conexões recebem um convite de conexão automaticamente antes da primeira mensagem. Não existe mais um botão para ligar ou desligar essa etapa: o convite acontece sempre que a primeira etapa da campanha é LinkedIn e o contato não é conexão.

Se já for conexão, o convite é pulado e a mensagem vai direto.

No card Convite de conexão (Passo 3) você decide se quer enviar uma nota junto com o pedido:

  • Escreva a Nota do convite (até 300 caracteres) para incluir um texto personalizado no pedido de conexão. Notas aumentam a taxa de aceitação. Não existe mais um switch para ligar/desligar a nota: o próprio conteúdo do campo decide — texto preenchido envia a nota, campo vazio não envia.

  • Use variáveis (v_ ou var_) para personalizar a nota com dados do contato e, quando a audiência é uma lista, com as colunas da lista.

  • A configuração é salva automaticamente ao sair do campo, você não perde a edição mesmo se sair sem lançar a campanha.

Contatos cujo convite foi enviado mas não aceito dentro do prazo ficam com o status Convite expirado (badge cinza), tanto na lista de contatos da campanha quanto na timeline.

Quando a visita de perfil ou o convite não completam

Visita de perfil e convite dependem da conexão com o LinkedIn. Quando essa conexão não responde (queda de rede, tempo esgotado), a Nuvia não fica insistindo no mesmo contato:

  • A cada falha, o contato vai para o fim da fila e a campanha segue com os outros, um contato problemático não trava mais a campanha inteira

  • Na terceira falha seguida dentro de 24 horas, o contato sai da campanha com status Erro de entrega na aba Contatos, e a falha fica registrada no histórico dele

  • Falhas espaçadas não somam: uma falha com mais de 24h de intervalo zera a contagem

  • Convite enviado com sucesso zera a contagem

Campanha somente de convite

Para criar uma campanha de LinkedIn que envia só o convite de conexão, sem nenhuma mensagem depois: configure a campanha normalmente até o Passo 3, adicione uma única etapa do tipo Texto e deixe o campo Mensagem vazio, depois lance a campanha.

O critério tem dois pontos: a etapa precisa ser do tipo Texto, no canal LinkedIn, e sem conteúdo escrito. Aí a Nuvia entende que é uma etapa de convite puro.

Quando o contato aceita o convite, o enrollment é encerrado automaticamente (status Concluído, conectado), não existe mensagem para enviar depois.

Perguntas frequentes

Como utilizo variáveis nas mensagens?

No campo de mensagem digite v_ (ou var_) e escolha a variável que quer utilizar.

Preciso escolher um dono em toda etapa da campanha?

Sim. O Dono da conversa é obrigatório em cada etapa, inclusive nas de LinkedIn. Se você não quiser atribuir ninguém agora, escolha Não atribuído — mas a escolha precisa ser feita, senão a etapa não salva. O Agente de IA não pode ser dono.

Preciso ativar o convite de conexão em algum lugar?

Não. O convite de conexão é automático sempre que a primeira etapa da campanha é LinkedIn e o contato ainda não é sua conexão. O antigo botão “Primeiro passo como convite” foi removido. Você só decide, no card Convite de conexão, se quer ou não enviar uma nota junto.

O que significa o status “Convite expirado”?

É o estado final de um contato cujo convite de conexão foi enviado mas não foi aceito dentro do prazo. Aparece como badge cinza na lista de contatos e na timeline, diferenciando “expirou sem ser aceito” de “enviou e não respondeu”.

Um contato ficou como “Erro de entrega” sem nenhuma mensagem enviada. O que houve?

A visita de perfil ou o convite falharam três vezes seguidas dentro de 24 horas por problema de conexão com o LinkedIn, e a Nuvia encerrou aquele contato para não ficar tentando indefinidamente. Confira se a conta de LinkedIn continua conectada em Plataforma > Integrações. Depois de normalizada, inclua o contato em uma nova campanha.

Posso editar uma campanha depois de lançada?

Não, após o lançamento, as mensagens e a audiência ficam congelados. Se precisar ajustar algo, pause a campanha e crie uma nova com as correções.

Qual o horário comercial padrão de envio?

O padrão é de 08h às 18h, segunda a sexta, no fuso América/São Paulo. Você pode desativar essa restrição marcando a opção Ignorar horário comercial durante a configuração da audiência.

Posso enviar a mesma campanha para mais de uma lista?

Cada campanha é vinculada a uma única fonte de audiência (uma lista ou uma etapa de funil). Para enviar para múltiplas listas, crie campanhas separadas ou consolide os contatos em uma única lista antes de lançar.

Como faço uma campanha que só conecta, sem enviar mensagem depois?

Crie a campanha com uma única etapa do tipo Texto e deixe o conteúdo da mensagem vazio. A Nuvia entende que é uma campanha somente de convite: envia o pedido de conexão e encerra o contato como concluído quando ele aceita nenhuma mensagem é enviada depois. Essa etapa sem mensagem precisa ser a única da campanha. Vale só para LinkedIn; campanhas de WhatsApp não são afetadas.

Ainda existe o switch para ligar/desligar a nota do convite?

Não, a nota é definida só pelo conteúdo do campo: se você escrever um texto na Nota do convite, ela é enviada junto com o pedido de conexão; se deixar em branco, o convite sai sem nota.

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