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Como consultar o log de enriquecimento

Como usar o Log de enriquecimento: KPIs, filtros, colunas da tabela e casos de uso para auditar consumo de créditos e investigar execuções.

Disponível em
todos os planos com cota de créditos ativa.
Quem pode fazer
qualquer usuário do workspace. Módulo: Menu lateral > Log de enriquecimento

Nesta página8 seções

O Log de enriquecimento é a tela de auditoria de todas as execuções de enriquecimento do workspace, com filtros, KPIs e detalhes por contato. Use para acompanhar consumo, investigar resultados específicos ou entender por que determinados contatos não foram encontrados.

Abrir o Log de enriquecimento

  1. No menu lateral, clique em Log de enriquecimento

  2. A tela abre com os 4 cards de KPI no topo e a tabela de execuções abaixo

Você também chega ao Log pelo widget de monitoramento online – no final de um enriquecimento em bulk, clique em Ver histórico de enriquecimento.

Ler os KPIs do período

No topo da tela, 4 cards resumem as execuções considerando o filtro de data ativo (ou o período todo, se nenhum filtro estiver aplicado).

CardO que mostra
Execuções Número total de enriquecimentos no período selecionado
Créditos consumidos Total de créditos gastos nas execuções do período
Dados encontrados Quantidade de contatos cujos dados foram encontrados com sucesso
Dados não encontrados Quantidade de contatos para os quais nenhum dado foi retornado

Os KPIs atualizam automaticamente quando você muda os filtros.

Aplicar filtros

Use a barra acima da tabela para refinar a consulta.

FiltroOpções
Campo E-mail profissional, Telefone, ou todos
Status Encontrado, Não encontrado, Busca não realizada, Parcial, Erro, ou todos
Período Intervalo de datas (data inicial e final)

Os filtros são combináveis – por exemplo: só execuções de Telefone com status Não encontrado nos últimos 7 dias.

Entender as colunas da tabela

Cada linha representa uma execução individual (um campo, um contato, uma tentativa).

ColunaConteúdo
Tipo O campo enriquecido: E-mail profissional ou Telefone
Contato Nome e iniciais do contato. Se deletado após a execução, aparece “Contato removido”
Lista Nome da lista de origem (quando a execução partiu de uma lista)
Iniciado por Usuário da Nuvia que disparou a execução
Data Timestamp completo da execução
Créditos Créditos consumidos nessa execução específica
Status Badge com cor conforme o resultado: Encontrado, Parcial, Não encontrado, Busca não realizada, Erro

Auditar o consumo do mês

  1. No filtro de Período, selecione o mês atual (ex: 01/04 a 30/04)

  2. Deixe os outros filtros em “todos”

  3. Veja no card Créditos consumidos o total gasto

  4. Compare com a cota mensal em Menu lateral > Créditos

Investigar contatos que não foram enriquecidos

  1. No filtro de Status, selecione Não encontrado

  2. Ajuste o Período para o intervalo investigado

  3. A tabela mostra todos os contatos em que a cascata rodou mas não retornou dado

  4. Clique no contato para ver o perfil completo e verificar quais dados de origem existiam na hora da execução

Ver execuções feitas por um usuário específico

A coluna Iniciado por identifica quem disparou cada enriquecimento. Não há filtro direto por usuário na barra de filtros – ordene ou busque visualmente pela coluna para auditar a atividade de uma pessoa específica.

Conferir se uma execução em bulk concluiu

  1. Logo após um enriquecimento em bulk, clique em Ver histórico de enriquecimento no widget de monitoramento

  2. Ordene por Data (mais recente primeiro)

  3. As execuções do lote aparecem listadas individualmente – uma linha por contato + campo

Limites e regras

RegraValor
Paginação padrão 10 registros por página
Paginação máxima suportada Até 150 registros por página
Retenção de logs Sem data de expiração definida – logs históricos ficam disponíveis
Atualização em tempo real Os logs aparecem automaticamente conforme as execuções terminam
Exportação Não disponível nesta versão. Para extrato contábil, use Menu lateral > Créditos > Histórico

Perguntas frequentes

Por quanto tempo os logs ficam disponíveis?

Os logs não têm data de expiração automática – você consegue consultar execuções antigas para fins de auditoria. Use os filtros de período para restringir a consulta.

Posso exportar os logs em CSV ou Excel?

Não nesta versão. Se você precisa de um extrato estruturado do consumo, use Menu lateral > Créditos > Histórico como referência contábil. Para casos específicos, entre em contato com o suporte.

Um contato aparece como “Contato removido” no log. Por quê?

O contato foi deletado depois que a execução rodou. O log preserva o registro histórico da cobrança, mesmo que o contato original já não exista mais. Isso garante a rastreabilidade do consumo.

Como sei se a execução foi disparada pela lista ou pela tela de busca?

A coluna Lista mostra o nome da lista de origem quando a execução partiu da lista. Se estiver vazia, a execução provavelmente veio de outro fluxo (como enriquecimento pontual em uma célula). A coluna Iniciado por sempre identifica o usuário.

Vejo “Erro” no status de algumas execuções. Vou perder o crédito?

Não. Falhas técnicas geram extorno automático – o crédito volta para o saldo e aparece no Histórico de Créditos como Extornado. A linha do log permanece visível para auditoria.

Qual a diferença entre “Não encontrado” e “Busca não realizada”?

Não encontrado – a cascata rodou em todas as fontes elegíveis e nenhuma retornou o dado. O crédito foi consumido. Busca não realizada – a busca sequer começou (contato sem dados de origem suficientes ou outra regra de elegibilidade). Nenhum crédito foi cobrado.

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