1. [Ayuda](https://nuvia.ai/es/docs) 2. [Integraciones](https://nuvia.ai/es/docs/colecoes/19378002-integraciones) 3. [HubSpot](https://nuvia.ai/es/docs/colecoes/19431232-hubspot) # Cómo inscribir leads/contactos en campañas de Nuvia directamente desde un workflow de HubSpot Agrega la acción Inscribir en campaña a tu workflow de HubSpot y cada contacto que entre al flujo se inscribe automáticamente en una campaña activa de Nuvia. Disponible en Todos los planes de Nuvia Quién puede hacerlo Usuarios con permiso para crear y editar workflows en HubSpot. La conexión de la integración en Nuvia exige el perfil de Administrador Actualizado el 3 de agosto de 2026 [HubSpot](https://nuvia.ai/es/docs/colecoes/19431232-hubspot) 1. [Cómo configurar la integración con HubSpot](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14501908-como-configurar-la-integracion-con-hubspot) 2. [Cómo sincronizar contactos y deals entre Nuvia y HubSpot](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14590403-como-sincronizar-contactos-deals-nuvia-hubspot) 3. [Qué sincroniza Nuvia con HubSpot y cuándo](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/16473526-que-sincroniza-nuvia-con-hubspot-y-cuando) 4. [Cómo mapear campos entre Nuvia y HubSpot](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/16474177-como-mapear-campos-entre-nuvia-y-hubspot) 5. [Solución de problemas de la integración con HubSpot](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/16474434-solucion-de-problemas-integracion-con-hubspot) 6. [Cómo enviar plantillas de WhatsApp de Nuvia directo desde un workflow de HubSpot](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/15879535-enviar-plantillas-whatsapp-nuvia-desde-workflow-hubspot) 7. [Cómo inscribir leads/contactos en campañas de Nuvia directamente desde un workflow de HubSpot](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/15879734-inscribir-contactos-campanas-nuvia-desde-workflow-hubspot) Con la integración de HubSpot conectada, la app de Nuvia ofrece la acción **Inscribir en campaña** dentro del editor de workflows de HubSpot. La inscripción ocurre directamente desde el workflow: mientras armas el flujo, busca “Nuvia” en el selector de acciones, haz clic en la app para ver las acciones disponibles y selecciona **Inscribir en campaña**. Eliges la campaña una sola vez y, a partir de ahí, todo contacto que entre al flujo según las reglas de inscripción entra en la campaña automáticamente. **Disponible en:** Todos los planes de Nuvia. **Quién puede hacerlo:** Usuarios con permiso para crear y editar workflows en HubSpot. La conexión de la integración en Nuvia exige el perfil de **Administrador**. **Dónde configurarlo:** En HubSpot, en **Automatización > Flujos de trabajo**. La campaña se prepara en Nuvia, en **Menú lateral > Campañas**. Importante En HubSpot, los workflows exigen una suscripción Professional o Enterprise (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Smart CRM, Commerce Hub o Data Hub). ## Lo que necesitas antes de empezar - Integración con HubSpot activa, con estado **Conectado** en **Plataforma Nuvia > Configuración > Apps > HubSpot** ([Cómo configurar la integración con HubSpot](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14501908-como-configurar-la-integracion-con-hubspot)) - Una campaña en Nuvia con estado **Activa** y con el envío configurado como **Disparador externo** ([Cómo crear y lanzar tu primera campaña de WhatsApp en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489458-como-crear-y-lanzar-tu-primera-campana-de-whatsapp)) - Contactos con los datos que exige el canal de la campaña (por ej.: teléfono con código de país para campañas de WhatsApp) ### Cómo configurar la inscripción automática de leads/contactos en campañas de Nuvia directamente desde HubSpot En los temas de abajo encontrarás el paso a paso detallado que se muestra en el GIF de arriba. #### Paso 1: Dejar la campaña lista en Nuvia 1. En el **Menú lateral**, haz clic en **Campañas** y crea o abre la campaña que quieras 2. En la definición de la audiencia, selecciona el tipo de activación **Disparador externo** 3. Configura la secuencia de mensajes normalmente y lanza la campaña, para que quede con estado **Activa** Más información en: [Cómo crear y lanzar tu primera campaña de WhatsApp en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489458-como-crear-y-lanzar-tu-primera-campana-de-whatsapp) Importante Solo aparecen en la lista de HubSpot las campañas que estén **Activa** en Nuvia y con el envío configurado como **Disparador externo**. Las campañas con activación **Manual**, o con estado **Borrador**, **Pausada**, **Concluida** o **Archivada**, no se listan. #### Paso 2: Crear o abrir el workflow en HubSpot 1. En HubSpot, entra a **Automatización > Flujos de trabajo** 2. Haz clic en **Crear flujo de trabajo** y selecciona **Desde cero**, o abre un workflow existente 3. Elige un workflow basado en **contactos** y configura los disparadores de inscripción: son los que definen qué contactos entran al flujo #### Paso 3: Agregar la acción Inscribir en campaña 1. Con el workflow abierto, haz clic en el ícono **+** para abrir el selector de acciones 2. En el campo de búsqueda, escribe **Nuvia** para encontrar la app 3. Haz clic en la app de **Nuvia** para ver las acciones disponibles 4. Selecciona **Inscribir en campaña** Consejo Si la app de Nuvia no aparece en la búsqueda, probablemente la integración está desconectada. Verifica el estado en **Plataforma Nuvia > Configuración > Apps > HubSpot** antes de continuar. #### Paso 4: Elegir la campaña 1. Selecciona la **campaña** en la que se inscribirán los contactos: la lista muestra solo campañas **Activa** con envío por **Disparador externo** 2. Guarda la acción #### Paso 5: Revisar y activar el workflow 1. Haz clic en **Revisar y publicar** 2. Verifica los disparadores de inscripción, si los contactos existentes deben entrar al flujo y si la reinscripción tiene el comportamiento que quieres 3. Activa el workflow A partir de la activación, cualquier contacto que entre al flujo y llegue a la acción se inscribe en la campaña automáticamente. ### Qué pasa cuando un contacto entra al flujo - Al llegar a la acción **Inscribir en campaña**, HubSpot activa a Nuvia, que inscribe al contacto en la campaña seleccionada - El contacto empieza a seguir la secuencia de mensajes de la campaña, con las etapas, los intervalos y el horario comercial configurados en ella - Las respuestas siguen lo que la campaña definió en cada etapa: **Agente de IA** o **Agente humano**, con la conversación en el módulo **Conversaciones** - En campañas de WhatsApp, los envíos usan las plantillas aprobadas configuradas en las etapas y cuentan para el límite diario (Tier) del número ### Límites y reglas ReglaValor **Campañas listadas en la acción** Solo campañas con estado **Activa** y envío configurado como **Disparador externoDatos del contacto** Debe tener los datos que exige el canal de la campaña (por ej.: teléfono con código de país para WhatsApp) **Reinscripción por HubSpot** Por defecto, HubSpot no vuelve a inscribir a quien ya pasó por el flujo. Para repetir la inscripción, activa la reinscripción en los disparadores del workflow **Tipo de workflow** Usa workflows basados en contactos: la campaña recibe el contacto inscrito en el flujo. ## Preguntas frecuentes ## Preguntas frecuentes **¿Cuál es la diferencia entre Inscribir en campaña y Enviar plantilla?Enviar plantilla** envía un único mensaje, elegido directamente en el workflow. **Inscribir en campaña** coloca al contacto en una secuencia completa de Nuvia, con etapas, intervalos y manejo de respuestas definidos en la propia campaña. **¿Por qué mi campaña no aparece en la lista de la acción?** La lista muestra solo campañas con estado **Activa** y con el envío configurado como **Disparador externo**. Si la campaña está en **Borrador**, **Pausada** o tiene otro tipo de activación, no se lista. **¿Tengo que configurar algo en Nuvia para que la inscripción funcione?** Sí. A diferencia del envío de plantilla, aquí la campaña tiene que existir en Nuvia, estar **Activa** y tener el envío como **Disparador externo**. El resto del flujo se arma en el editor de workflows de HubSpot. **¿Puedo seguir los resultados de la campaña en HubSpot?** No. Nuvia no envía datos de rendimiento de las campañas de vuelta a HubSpot. Sigue las métricas de envío y respuesta en los **Paneles** de Nuvia. **¿El mismo contacto puede inscribirse más de una vez?** Del lado de HubSpot, solo si la reinscripción está activada en los disparadores del workflow. 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