1. [Ayuda](https://nuvia.ai/es/docs) 2. [Campañas](https://nuvia.ai/es/docs/colecoes/19377976-campanas) 3. [Campañas de LinkedIn](https://nuvia.ai/es/docs/colecoes/19433153-campanas-de-linkedin) # Cómo crear y lanzar una campaña de LinkedIn Cómo crear, configurar y lanzar campañas de prospección por LinkedIn en Nuvia. Disponible en todos los planes Quién puede hacerlo cualquier usuario con permiso de visualización de campañas Actualizado el 2 de octubre de 2026 Una campaña te permite enviar mensajes a escala a una lista de contactos por WhatsApp, LinkedIn u otros canales. **Disponible en:** todos los planes. **Quién puede hacerlo:** cualquier usuario con permiso de visualización de campañas. ## Lo que necesitas antes de empezar - Tener al menos una [cuenta de LinkedIn conectada](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489367-como-conectar-linkedin-en-nuvia) - Tener una lista de contactos con la columna de LinkedIn completada ### Cómo lanzar una campaña de LinkedIn en Nuvia #### Paso 1: Iniciar la creación de la campaña 1. En el menú lateral, haz clic en **Campañas** 2. Haz clic en **Nueva campaña** 3. Completa el campo **Nombre de la campaña** (máximo 100 caracteres). Ej.: “Prospección Enterprise Q1” 4. Selecciona el **Tipo de campaña** – elige **LinkedIn** para tu campaña 5. Haz clic en **Siguiente** Consejo los tipos de canal disponibles dependen de las integraciones ya configuradas. Si LinkedIn no aparece, verifica si el canal se conectó en la pantalla de **Apps**. #### Paso 2: Definir la audiencia 1. En el tipo de activación, selecciona **Manual** (para tu primera campaña, empieza con activación manual) 2. En la fuente de la audiencia, selecciona **Lista** 3. Elige la lista de contactos que se usará como audiencia 4. En el panel lateral, revisa la vista previa de la audiencia, que muestra la cantidad de contactos elegibles y no elegibles por canal 5. Opcionalmente, activa **Ignorar horario comercial** si quieres enviar fuera del horario estándar (de 8 a 18 h, de lunes a viernes) 6. Haz clic en **Siguiente** Importante después de avanzar en esta etapa, la campaña se creará como **Borrador** y no será posible cambiar la audiencia. Revísala con atención antes de continuar. #### Paso 3: Configurar la secuencia de mensajes 1. Haz clic en **Agregar etapa** para crear el primer paso de la campaña 2. Para cada etapa, configura: - **Mensaje** – escribe el texto que se enviará. Para personalizar el mensaje, usa variables escribiendo v_ (o var_) y seleccionando la opción que quieras en la lista. - **Intervalo** – define el tiempo de espera entre esta etapa y la siguiente (si hay más de una etapa) - **Dueño de la conversación** – **obligatorio**. Define quién acompaña al lead después de que empieza la conversación. Elige entre **Sin asignar**, **Owner de HubSpot** (disponible con la integración conectada) o un **usuario activo** de la plataforma. - Quién recibirá las respuestas de los contactos: - **Agente de IA** – las respuestas las atenderá el Embudo Inteligente configurado en el canal - **Agente humano** – las respuestas irán directo al inbox del equipo 3. Usa la vista previa del panel lateral para ver cómo quedará el mensaje con los datos reales de un contacto. Navega entre contactos con las flechas **Anterior** y **Siguiente** 4. Si quieres, agrega más etapas repitiendo el proceso Atención el campo **Dueño de la conversación** también es obligatorio en las etapas de LinkedIn; sin elegir un dueño, la etapa no se guarda. El dueño **no puede ser el Agente de IA**. El campo **Atención** queda deshabilitado hasta que elijas el dueño, y cuando el dueño y la atención son personas diferentes, quien queda como responsable de la conversación es el **dueño**. Las etapas creadas antes de esta funcionalidad se tratan como **Sin asignar** y pasan a exigir la elección del dueño cuando las editas. La tarjeta de la etapa muestra la etiqueta **Dueño**. #### Paso 4: Lanzar la campaña 1. En la pantalla de resumen, revisa toda la configuración: nombre, canal, audiencia, etapas y mapeo de variables 2. Haz clic en **Lanzar campaña** 3. Confirma en el cuadro de diálogo que aparece 4. La campaña cambiará al estado **Activa** y los envíos empezarán a procesarse Importante después de lanzar la campaña, el mensaje y los contactos no se pueden cambiar. Si necesitas hacer cambios, tendrás que pausar la campaña y crear una nueva. ### Invitación de conexión automática En las campañas de LinkedIn, los contactos que todavía no son tus conexiones reciben una invitación de conexión **automáticamente** antes del primer mensaje. Ya no existe un botón para activar o desactivar esta etapa: la invitación ocurre siempre que la primera etapa de la campaña es de LinkedIn y el contacto no es conexión. Si ya es conexión, la invitación se omite y el mensaje se envía directamente. En la tarjeta **Invitación de conexión** (Paso 3) decides si quieres enviar una nota junto con la solicitud: - Escribe la **Nota de la invitación** (hasta 300 caracteres) para incluir un texto personalizado en la solicitud de conexión. Las notas aumentan la tasa de aceptación. Ya no existe un switch para activar/desactivar la nota: el propio contenido del campo decide — con texto se envía la nota, con el campo vacío no se envía. - Usa variables (v_ o var_) para personalizar la nota con datos del contacto y, cuando la audiencia es una lista, con las columnas de la lista. - La configuración se guarda automáticamente al salir del campo, así que no pierdes la edición aunque salgas sin lanzar la campaña. Importante la nota personalizada requiere una cuenta de LinkedIn con Premium, Sales Navigator o Recruiter. Sin uno de esos planes, el campo de nota queda deshabilitado y la invitación se envía sin nota; además, el texto se trunca en 200 caracteres. El envío de la invitación en sí sigue funcionando normalmente. Los contactos cuya invitación se envió pero no se aceptó dentro del plazo quedan con el estado **Invitación expirada** (badge gris), tanto en la lista de contactos de la campaña como en la línea de tiempo. #### Cuando la visita de perfil o la invitación no se completan La visita de perfil y la invitación dependen de la conexión con LinkedIn. Cuando esa conexión no responde (caída de red, tiempo agotado), Nuvia no sigue insistiendo con el mismo contacto: - **Con cada falla**, el contacto pasa al final de la cola y la campaña sigue con los demás; un contacto problemático ya no traba toda la campaña - **En la tercera falla seguida dentro de 24 horas**, el contacto sale de la campaña con el estado **Error de entrega** en la pestaña **Contactos**, y la falla queda registrada en su historial - **Las fallas espaciadas no se suman:** una falla con más de 24 h de intervalo reinicia el conteo - **Una invitación enviada con éxito reinicia el conteo** Bueno saber alcanzar el límite diario de invitaciones y el rechazo del propio LinkedIn **no** entran en este conteo; son situaciones normales que maneja la cadencia. El conteo solo aplica a fallas de conexión, cuando Nuvia ni siquiera logra llegar a LinkedIn. ### Campaña solo de invitación Para crear una campaña de LinkedIn que envíe solo la invitación de conexión, sin ningún mensaje después: configura la campaña normalmente hasta el Paso 3, agrega **una sola etapa** del tipo **Texto** y deja el campo **Mensaje** vacío; luego lanza la campaña. El criterio tiene dos puntos: la etapa debe ser del tipo Texto, en el canal LinkedIn, y sin contenido escrito. Así Nuvia entiende que es una etapa de invitación pura. Cuando el contacto acepta la invitación, el enrollment se cierra automáticamente (estado **Completado**, conectado); no hay mensaje para enviar después. Atención: esta etapa sin mensaje solo puede existir sola en la campaña. Si intentas agregar otra etapa junto a ella, Nuvia la bloquea con el error “La etapa de invitación debe ser la única etapa de la campaña” — mezclar las dos haría ambiguo si la campaña termina con la aceptación o sigue al siguiente mensaje. Bueno saber esta **regla** aplica **solo** a **LinkedIn.** Las campañas de **WhatsAppno** se ven afectadas; una etapa de plantilla HSM guarda el contenido en el nombre de la plantilla, no en un campo de texto, y por eso nunca se trata como invitación pura. ## Preguntas frecuentes ## Preguntas frecuentes **¿Cómo uso variables en los mensajes?** En el campo de mensaje, escribe v_ (o var_) y elige la variable que quieres usar. **¿Tengo que elegir un dueño en todas las etapas de la campaña?** Sí. El **Dueño de la conversación** es obligatorio en cada etapa, incluidas las de LinkedIn. Si no quieres asignar a nadie por ahora, elige **Sin asignar** — pero tienes que hacer la elección, o la etapa no se guarda. El Agente de IA no puede ser dueño. **¿Tengo que activar la invitación de conexión en algún lugar?** No. La invitación de conexión es automática siempre que la primera etapa de la campaña es de LinkedIn y el contacto todavía no es tu conexión. Se eliminó el antiguo botón “Primer paso como invitación”. En la tarjeta **Invitación de conexión** solo decides si quieres enviar una nota junto con ella. **¿Qué significa el estado “Invitación expirada”?** Es el estado final de un contacto cuya invitación de conexión se envió pero no se aceptó dentro del plazo. Aparece como badge gris en la lista de contactos y en la línea de tiempo, y distingue “expiró sin ser aceptada” de “se envió y no respondió”. **Un contacto quedó como “Error de entrega” sin ningún mensaje enviado. ¿Qué pasó?** La visita de perfil o la invitación fallaron tres veces seguidas dentro de 24 horas por un problema de conexión con LinkedIn, y Nuvia cerró ese contacto para no seguir intentando indefinidamente. Verifica si la cuenta de LinkedIn sigue conectada en **Plataforma > Integraciones**. Cuando se normalice, incluye el contacto en una nueva campaña. **¿Puedo editar una campaña después de lanzarla?** No. Después del lanzamiento, los mensajes y la audiencia quedan congelados. Si necesitas ajustar algo, pausa la campaña y crea una nueva con las correcciones. **¿Cuál es el horario comercial estándar de envío?** El estándar es de 8 a 18 h, de lunes a viernes, en la zona horaria America/São Paulo. Puedes desactivar esta restricción marcando la opción **Ignorar horario comercial** al configurar la audiencia. **¿Puedo enviar la misma campaña a más de una lista?** Cada campaña está vinculada a una sola fuente de audiencia (una lista o una etapa de embudo). Para enviar a varias listas, crea campañas separadas o consolida los contactos en una sola lista antes de lanzar. **¿Cómo hago una campaña que solo conecte, sin enviar mensaje después?** Crea la campaña con una sola etapa del tipo Texto y deja vacío el contenido del mensaje. Nuvia entiende que es una campaña solo de invitación: envía la solicitud de conexión y cierra el contacto como completado cuando acepta; no se envía ningún mensaje después. Esta etapa sin mensaje debe ser la única de la campaña. Solo aplica a LinkedIn; las campañas de WhatsApp no se ven afectadas. **¿Todavía existe el switch para activar/desactivar la nota de la invitación?** No. La nota se define solo por el contenido del campo: si escribes un texto en la Nota de la invitación, se envía junto con la solicitud de conexión; si lo dejas en blanco, la invitación sale sin nota. ¿Te ayudó este artículo? ## Artículos relacionados - [Cómo conectar LinkedIn en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489367-como-conectar-linkedin-en-nuvia) - [Cómo crear y lanzar tu primera campaña de WhatsApp en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489458-como-crear-y-lanzar-tu-primera-campana-de-whatsapp) - [Cómo interpretar las métricas de campaña](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14576475-como-interpretar-las-metricas-de-campana) - [Entendiendo las reglas y límites de LinkedIn para campañas](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14590400-entendiendo-reglas-limites-linkedin-para-campanas) - [Cómo crear y lanzar tu primera campaña de LinkedIn en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/15181600-como-crear-y-lanzar-tu-primera-campana-de-linkedin) ## ¿Todavía necesitas ayuda? 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