1. [Ayuda](https://nuvia.ai/es/docs) 2. [Primeros Pasos](https://nuvia.ai/es/docs/colecoes/19377946-primeros-pasos) # Cómo invitar usuarios y armar tu equipo en Nuvia Invita a los miembros de tu equipo y organiza tu estructura comercial creando equipos en Nuvia. Disponible en todos los planes Quién puede hacerlo administradores Actualizado el 3 de agosto de 2026 [Primeros Pasos](https://nuvia.ai/es/docs/colecoes/19377946-primeros-pasos) 1. [Guía rápida: visión general de la plataforma Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14500951-guia-rapida-vision-general-plataforma-nuvia) 2. [Cómo probar tu agente por primera vez al final del onboarding](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/16414196-probar-tu-agente-por-primera-vez-fin-onboarding) 3. [Cómo funciona el período de prueba (trial) de Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/16161781-como-funciona-el-periodo-de-prueba-de-nuvia) 4. [Cómo crear tu cuenta y acceder por primera vez a Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489200-como-crear-tu-cuenta-y-acceder-por-primera-vez) 5. [Cómo invitar usuarios y armar tu equipo en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489475-como-invitar-usuarios-y-armar-tu-equipo) 6. [Cómo crear tu primera lista de contactos en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489491-como-crear-tu-primera-lista-de-contactos) 7. [Entendiendo los créditos de Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14688479-entendiendo-los-creditos-de-nuvia) 8. [Cómo configurar tu primer Embudo Inteligente en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489227-como-configurar-tu-primer-embudo-inteligente) 9. [Cómo conectar LinkedIn en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489367-como-conectar-linkedin-en-nuvia) 10. [Cómo crear y lanzar tu primera campaña de LinkedIn en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/15181600-como-crear-y-lanzar-tu-primera-campana-de-linkedin) 11. [Cómo conectar WhatsApp en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489425-como-conectar-whatsapp-en-nuvia) 12. [Cómo crear y lanzar tu primera campaña de WhatsApp en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489458-como-crear-y-lanzar-tu-primera-campana-de-whatsapp) 13. [Glosario de términos de Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14580494-glosario-de-terminos-de-nuvia) 14. [Cómo cambiar tu foto de perfil en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/17314015-como-cambiar-tu-foto-de-perfil-en-nuvia) En esta página 1. Lo que necesitas antes de empezar 2. Paso 1 – Invitar a un nuevo usuario 3. Paso 2 – Armar tu equipo 4. Preguntas frecuentes **En esta página4 secciones** 1. Lo que necesitas antes de empezar 2. Paso 1 – Invitar a un nuevo usuario 3. Paso 2 – Armar tu equipo 4. Preguntas frecuentes Para usar Nuvia con tu equipo comercial, necesitas invitar a los miembros del equipo. **Disponible en:** todos los planes. **Quién puede hacerlo:** administradores. ## Lo que necesitas antes de empezar - Tener acceso de administrador a la plataforma - Tener los correos de los usuarios que vas a invitar - Saber qué rol tendrá cada persona en la plataforma (admin, gestor o agente) ## Paso 1 – Invitar a un nuevo usuario ### Cómo acceder al área de Usuarios #### **Pantalla Principal** > Menú Lateral > **Tu Nombre** > **Configuración** > **Usuarios** Crear o editar un usuario 1. Haz clic en el botón **“Crear usuario”** (o selecciona un usuario existente en la lista para editarlo). 2. **Completa los campos obligatorios:** - **Nombre:** Nombre completo del colaborador. - **Correo electrónico:** Dirección que se usará para iniciar sesión. - **Contraseña:** Define una contraseña inicial (mínimo de **6 caracteres**). - **Estado:** Mantenlo como **Activo** para dar acceso inmediato. - **Permisos del sistema: ** define los permisos y niveles de acceso del usuario - **Administrador:** invitar/editar/desactivar usuarios (excepto al Propietario), crear y gestionar equipos, configurar la base de conocimiento, gestionar agentes y campañas - **Gerente:** ver y editar contactos, gestionar las conversaciones de su equipo, acceder a dashboards, crear y editar tareas - **Agente:** ver y editar sus propios contactos, responder sus propias conversaciones, acceder a las tareas asignadas 3. Haz clic en **Guardar.** Consejo el usuario recibirá el acceso por correo electrónico. Comparte la contraseña inicial de forma segura y pídele que la cambie en su primer acceso en **Mi Perfil**. ## Paso 2 – Armar tu equipo 1. En **Equipos**, haz clic en + Crear equipo 2. En la pantalla de agregar usuario, configura el nombre, la sigla y la descripción (opcional) 3. Agrega los usuarios al equipo 4. Elige un embudo de atención predeterminado 5. Haz clic en **Crear equipo** ## Preguntas frecuentes ## Preguntas frecuentes **¿Cuántos usuarios puedo invitar?** El límite de usuarios depende del plan contratado. Consulta los detalles de tu plan o contacta al soporte de Nuvia para conocer el límite de tu cuenta. **¿Un usuario puede formar parte de más de un equipo?** Sí. Un mismo usuario puede ser miembro de varios equipos al mismo tiempo. Solo agrégalo a los equipos que quieras en la pantalla de **Equipos**. **¿Cuál es la diferencia entre los perfiles Administrador y Usuario?** El perfil **Administrador** tiene acceso sin restricciones a toda la configuración de la plataforma, incluida la gestión de usuarios, equipos, integraciones y canales. El perfil **Usuario** tiene acceso controlado por permisos específicos definidos por el administrador. **¿Puedo cambiar el perfil de un usuario después de crearlo?** Sí. Ve a la lista de **Usuarios**, haz clic en el nombre del usuario y edita los permisos y el perfil según sea necesario. Los cambios se aplican de inmediato. **¿Qué pasa si desactivo a un usuario?** Al cambiar el estado del usuario a **Inactivo**, pierde el acceso a la plataforma de inmediato. Las conversaciones y los datos asociados a él se conservan, pero no podrá iniciar sesión hasta que se reactive. [AnteriorCómo crear tu cuenta y acceder por primera vez a Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489200-como-crear-tu-cuenta-y-acceder-por-primera-vez) [SiguienteCómo crear tu primera lista de contactos en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489491-como-crear-tu-primera-lista-de-contactos) ¿Te ayudó este artículo? ## Artículos relacionados - [Cómo configurar la integración con Google Calendar en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14500773-como-configurar-integracion-google-calendar-nuvia) - [Guía rápida: visión general de la plataforma Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14500951-guia-rapida-vision-general-plataforma-nuvia) - [Cómo gestionar API keys en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/15230128-como-gestionar-api-keys-en-nuvia) - [Cómo crear y gestionar equipos en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/15649230-como-crear-y-gestionar-equipos-en-nuvia) - [Cómo desactivar y reactivar un usuario](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/16497565-como-desactivar-y-reactivar-un-usuario) [Primeros Pasos](https://nuvia.ai/es/docs/colecoes/19377946-primeros-pasos) 1. [Guía rápida: visión general de la plataforma Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14500951-guia-rapida-vision-general-plataforma-nuvia) 2. [Cómo probar tu agente por primera vez al final del onboarding](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/16414196-probar-tu-agente-por-primera-vez-fin-onboarding) 3. [Cómo funciona el período de prueba (trial) de Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/16161781-como-funciona-el-periodo-de-prueba-de-nuvia) 4. [Cómo crear tu cuenta y acceder por primera vez a Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489200-como-crear-tu-cuenta-y-acceder-por-primera-vez) 5. [Cómo invitar usuarios y armar tu equipo en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489475-como-invitar-usuarios-y-armar-tu-equipo) 6. [Cómo crear tu primera lista de contactos en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489491-como-crear-tu-primera-lista-de-contactos) 7. [Entendiendo los créditos de Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14688479-entendiendo-los-creditos-de-nuvia) 8. [Cómo configurar tu primer Embudo Inteligente en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489227-como-configurar-tu-primer-embudo-inteligente) 9. [Cómo conectar LinkedIn en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489367-como-conectar-linkedin-en-nuvia) 10. [Cómo crear y lanzar tu primera campaña de LinkedIn en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/15181600-como-crear-y-lanzar-tu-primera-campana-de-linkedin) 11. [Cómo conectar WhatsApp en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489425-como-conectar-whatsapp-en-nuvia) 12. [Cómo crear y lanzar tu primera campaña de WhatsApp en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489458-como-crear-y-lanzar-tu-primera-campana-de-whatsapp) 13. [Glosario de términos de Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14580494-glosario-de-terminos-de-nuvia) 14. [Cómo cambiar tu foto de perfil en Nuvia](https://nuvia.ai/es/docs/artigos/17314015-como-cambiar-tu-foto-de-perfil-en-nuvia) ## ¿Todavía necesitas ayuda? Los clientes hablan con soporte por el chat dentro de la plataforma. ¿Aún no eres cliente? Habla con nuestro equipo. [Hablar con soporte en la plataforma](https://app.nuvia.ai) [Aún no soy cliente](https://nuvia.ai/es/contact) --- Source: https://nuvia.ai/es/docs/artigos/14489475-como-invitar-usuarios-y-armar-tu-equipo