1. [Ajuda](https://nuvia.ai/docs)
2. [Canais](https://nuvia.ai/docs/colecoes/19378288-canais)

# Canais

Conecte e gerencie seus canais de comunicação em um só lugar.

9 artigos

## Whatsapp

Ative o canal de WhatsApp para se comunicar com leads e clientes de forma rápida, direta e automatizada.

- [Entendendo as regras do WhatsApp: janela de 24h, 72h e templatesVocê tem 24h para mensagens livres após o contato do lead; fora isso, é obrigatório o uso de templates HSM aprovados pela Meta.](https://nuvia.ai/docs/artigos/14575042-entendendo-as-regras-do-whatsapp-janela-de-24h-72h-e-templates)
- [Como sincronizar dados de conversão da Nuvia com a Meta (CAPI)Envie eventos de conversão para a Meta quando leads de anúncios Click-to-WhatsApp avançam no Funil Inteligente, melhorando a otimização dos anúncios.](https://nuvia.ai/docs/artigos/15421878-como-sincronizar-dados-de-conversao-da-nuvia-com-a-meta-capi)
- [Como migrar um número de WhatsApp de outra plataforma para a NuviaO que verificar antes, o passo a passo correto e o que fazer quando a conexão falha ao trazer um número que já esteve em outro provedor (Blip, Zendesk, Take e outros).](https://nuvia.ai/docs/artigos/16414388-como-migrar-um-numero-de-whatsapp-de-outra-plataforma-para-a-nuvia)
- [Como melhorar a taxa de resposta em campanhas de WhatsAppPráticas de alta conversão para aumentar a taxa de resposta e o ROI das suas campanhas de WhatsApp na Nuvia.](https://nuvia.ai/docs/artigos/14501604-como-melhorar-a-taxa-de-resposta-em-campanhas-de-whatsapp)
- [Coexistência do WhatsApp Business com a NuviaUse o mesmo número no app do WhatsApp Business e na Nuvia ao mesmo tempo, sem perder histórico nem trocar de número.](https://nuvia.ai/docs/artigos/15554165-coexistencia-do-whatsapp-business-com-a-nuvia)
- [Como criar templates de WhatsApp com varíaveisVariáveis de template WhatsApp permitem personalizar em escala as mensagens enviadas por campanhas.](https://nuvia.ai/docs/artigos/14579891-como-criar-templates-de-whatsapp-com-variaveis)
- [Como criar uma conta no Meta BusinessO Gerenciador de Negócios do Facebook, que atualmente é o Meta Business Suite, é uma plataforma própria para gerenciar os ativos criados no Facebook. Além disso, você tem controle de acesso de usuários, incluindo colaboradores para manejar as contas de anúncios, páginas e aplicativos. É importante lembrar que para se conectar com a Nuvia, é […]](https://nuvia.ai/docs/artigos/16548186-como-criar-uma-conta-no-meta-business)

## Linkedin

Use o LinkedIn para alcançar decisores, iniciar conexões e gerar novas oportunidades.

- [Entendendo as regras e limites do LinkedIn para campanhasO LinkedIn limita convites, mensagens e ações automatizadas. Veja os limites que a Nuvia gerencia por você, como funciona a cadência humanizada e as boas práticas para proteger sua conta.](https://nuvia.ai/docs/artigos/14590400-entendendo-as-regras-e-limites-do-linkedin-para-campanhas)

## Artigos

- [Como ativar e usar o Webchat no seu siteO Webchat é o canal de chat da Nuvia para o seu site: a IA atende, o time humano assume quando quiser e cada conversa vira um contato na plataforma.](https://nuvia.ai/docs/artigos/17340470-como-ativar-e-usar-o-webchat-no-seu-site)

## Ainda precisa de ajuda?

Clientes falam com o suporte pelo chat dentro da plataforma. Ainda não é cliente? Fale com o nosso time.

[Falar com o suporte na plataforma](https://app.nuvia.ai) [Ainda não sou cliente](https://nuvia.ai/contact)

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Source: https://nuvia.ai/docs/colecoes/19378288-canais