1. [Ajuda](https://nuvia.ai/docs) # Como consultar o log de enriquecimento Como usar o Log de enriquecimento: KPIs, filtros, colunas da tabela e casos de uso para auditar consumo de créditos e investigar execuções. Disponível em todos os planos com cota de créditos ativa. Quem pode fazer qualquer usuário do workspace. Módulo: Menu lateral > Log de enriquecimento Atualizado em 3 de agosto de 2026 Nesta página 1. Abrir o Log de enriquecimento 2. Ler os KPIs do período 3. Aplicar filtros 4. Entender as colunas da tabela 5. Auditar o consumo do mês 6. Investigar contatos que não foram enriquecidos 7. Ver execuções feitas por um usuário específico 8. Limites e regras **Nesta página8 seções** 1. Abrir o Log de enriquecimento 2. Ler os KPIs do período 3. Aplicar filtros 4. Entender as colunas da tabela 5. Auditar o consumo do mês 6. Investigar contatos que não foram enriquecidos 7. Ver execuções feitas por um usuário específico 8. Limites e regras O Log de enriquecimento é a tela de auditoria de todas as execuções de enriquecimento do workspace, com filtros, KPIs e detalhes por contato. Use para acompanhar consumo, investigar resultados específicos ou entender por que determinados contatos não foram encontrados. ## Abrir o Log de enriquecimento 1. No menu lateral, clique em **Log de enriquecimento** 2. A tela abre com os 4 cards de KPI no topo e a tabela de execuções abaixo Você também chega ao Log pelo widget de monitoramento online – no final de um enriquecimento em bulk, clique em **Ver histórico de enriquecimento**. ## Ler os KPIs do período No topo da tela, 4 cards resumem as execuções considerando o filtro de data ativo (ou o período todo, se nenhum filtro estiver aplicado). CardO que mostra **Execuções** Número total de enriquecimentos no período selecionado **Créditos consumidos** Total de créditos gastos nas execuções do período **Dados encontrados** Quantidade de contatos cujos dados foram encontrados com sucesso **Dados não encontrados** Quantidade de contatos para os quais nenhum dado foi retornado Os KPIs atualizam automaticamente quando você muda os filtros. ## Aplicar filtros Use a barra acima da tabela para refinar a consulta. FiltroOpções **Campo** E-mail profissional, Telefone, ou todos **Status** Encontrado, Não encontrado, Busca não realizada, Parcial, Erro, ou todos **Período** Intervalo de datas (data inicial e final) Os filtros são combináveis – por exemplo: só execuções de Telefone com status **Não encontrado** nos últimos 7 dias. Dica mudar qualquer filtro reseta a paginação para a primeira página. Os KPIs também recalculam com base nos filtros ativos. ## Entender as colunas da tabela Cada linha representa uma execução individual (um campo, um contato, uma tentativa). ColunaConteúdo **Tipo** O campo enriquecido: E-mail profissional ou Telefone **Contato** Nome e iniciais do contato. Se deletado após a execução, aparece “Contato removido” **Lista** Nome da lista de origem (quando a execução partiu de uma lista) **Iniciado por** Usuário da Nuvia que disparou a execução **Data** Timestamp completo da execução **Créditos** Créditos consumidos nessa execução específica **Status** Badge com cor conforme o resultado: Encontrado, Parcial, Não encontrado, Busca não realizada, Erro ## Auditar o consumo do mês 1. No filtro de **Período**, selecione o mês atual (ex: 01/04 a 30/04) 2. Deixe os outros filtros em “todos” 3. Veja no card **Créditos consumidos** o total gasto 4. Compare com a cota mensal em **Menu lateral** > **Créditos** ## Investigar contatos que não foram enriquecidos 1. No filtro de **Status**, selecione **Não encontrado** 2. Ajuste o **Período** para o intervalo investigado 3. A tabela mostra todos os contatos em que a cascata rodou mas não retornou dado 4. Clique no contato para ver o perfil completo e verificar quais dados de origem existiam na hora da execução Dica combine com **Campo: Telefone** para entender por que o custo de telefone parece alto em relação aos resultados – o Telefone é o campo mais caro (10 créditos) e com maior taxa de “Não encontrado” em bases brasileiras. ## Ver execuções feitas por um usuário específico A coluna **Iniciado por** identifica quem disparou cada enriquecimento. Não há filtro direto por usuário na barra de filtros – ordene ou busque visualmente pela coluna para auditar a atividade de uma pessoa específica. ### Conferir se uma execução em bulk concluiu 1. Logo após um enriquecimento em bulk, clique em **Ver histórico de enriquecimento** no widget de monitoramento 2. Ordene por **Data** (mais recente primeiro) 3. As execuções do lote aparecem listadas individualmente – uma linha por contato + campo ## Limites e regras RegraValor Paginação padrão 10 registros por página Paginação máxima suportada Até 150 registros por página Retenção de logs Sem data de expiração definida – logs históricos ficam disponíveis Atualização em tempo real Os logs aparecem automaticamente conforme as execuções terminam Exportação Não disponível nesta versão. Para extrato contábil, use **Menu lateral** > **Créditos** > **Histórico** ## Perguntas frequentes **Por quanto tempo os logs ficam disponíveis?** Os logs não têm data de expiração automática – você consegue consultar execuções antigas para fins de auditoria. Use os filtros de período para restringir a consulta. **Posso exportar os logs em CSV ou Excel?** Não nesta versão. Se você precisa de um extrato estruturado do consumo, use **Menu lateral > Créditos > Histórico** como referência contábil. Para casos específicos, entre em contato com o suporte. **Um contato aparece como “Contato removido” no log. Por quê?** O contato foi deletado depois que a execução rodou. O log preserva o registro histórico da cobrança, mesmo que o contato original já não exista mais. Isso garante a rastreabilidade do consumo. **Como sei se a execução foi disparada pela lista ou pela tela de busca?** A coluna **Lista** mostra o nome da lista de origem quando a execução partiu da lista. Se estiver vazia, a execução provavelmente veio de outro fluxo (como enriquecimento pontual em uma célula). A coluna **Iniciado por** sempre identifica o usuário. **Vejo “Erro” no status de algumas execuções. Vou perder o crédito?** Não. Falhas técnicas geram extorno automático – o crédito volta para o saldo e aparece no Histórico de Créditos como **Extornado**. A linha do log permanece visível para auditoria. **Qual a diferença entre “Não encontrado” e “Busca não realizada”?Não encontrado** – a cascata rodou em todas as fontes elegíveis e nenhuma retornou o dado. O crédito foi consumido. **Busca não realizada** – a busca sequer começou (contato sem dados de origem suficientes ou outra regra de elegibilidade). Nenhum crédito foi cobrado. Este artigo ajudou? ## Artigos relacionados - [Como interpretar as métricas de campanha](https://nuvia.ai/docs/artigos/14576475-como-interpretar-as-metricas-de-campanha) - [Como enriquecer contatos em uma lista](https://nuvia.ai/docs/artigos/14688472-como-enriquecer-contatos-em-uma-lista) - [Entendendo os créditos da Nuvia](https://nuvia.ai/docs/artigos/14688479-entendendo-os-creditos-da-nuvia) - [Como utilizar o MCP da Nuvia](https://nuvia.ai/docs/artigos/15825545-como-utilizar-o-mcp-da-nuvia) - [Referência das ferramentas MCP da Nuvia](https://nuvia.ai/docs/artigos/16074574-referencia-das-ferramentas-mcp-da-nuvia) ## Ainda precisa de ajuda? Clientes falam com o suporte pelo chat dentro da plataforma. Ainda não é cliente? Fale com o nosso time. [Falar com o suporte na plataforma](https://app.nuvia.ai) [Ainda não sou cliente](https://nuvia.ai/contact) --- Source: https://nuvia.ai/docs/artigos/14688493-como-consultar-o-log-de-enriquecimento