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# Como configurar audiências dinâmicas para campanhas

Como usar diferentes tipos de audiência (lista estática, funil e gatilho externo) e filtros avançados em campanhas na Nuvia.

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Atualizado em 3 de agosto de 2026

[Campanhas](https://nuvia.ai/docs/colecoes/19377976-campanhas)

1. [Como criar e lançar uma campanha multicanal na Nuvia](https://nuvia.ai/docs/artigos/14590383-como-criar-e-lancar-uma-campanha-multicanal-na-nuvia)
2. [Como configurar audiências dinâmicas para campanhas](https://nuvia.ai/docs/artigos/14590386-como-configurar-audiencias-dinamicas-para-campanhas)
3. [Como pausar e reativar uma campanha](https://nuvia.ai/docs/artigos/14569970-como-pausar-e-reativar-uma-campanha)
4. [Como interpretar as métricas de campanha](https://nuvia.ai/docs/artigos/14576475-como-interpretar-as-metricas-de-campanha)
5. [Como usar as regras de exclusão em campanhas](https://nuvia.ai/docs/artigos/17314000-como-usar-as-regras-de-exclusao-em-campanhas)

Nesta página

1. Tipos de audiência
2. Audiência estática (lista)
3. Audiência a partir de um funil
4. Audiência externa (gatilho de CRM)
5. Filtros avançados

**Nesta página5 seções**

1. Tipos de audiência
2. Audiência estática (lista)
3. Audiência a partir de um funil
4. Audiência externa (gatilho de CRM)
5. Filtros avançados

Audiências dinâmicas permitem que uma campanha selecione automaticamente os contatos com base em filtros e condições, em vez de depender de uma lista estática fixa.

## Tipos de audiência

TipoComportamentoMelhor para

**Lista (estática)** Conjunto fixo de contatos Campanhas pontuais

**Funil** Contatos de um Funil Inteligente, opcionalmente por etapa Campanhas vinculadas ao pipeline

**Externa (gatilho de CRM)** Contatos adicionados em tempo real via eventos do CRM Campanhas automatizadas

## Audiência estática (lista)

1.

Selecione ativação **Manual**

2.

Escolha **A partir de lista**

3.

Selecione a lista no dropdown

4.

Verifique o preview (elegíveis vs. inelegíveis)

## Audiência a partir de um funil

1.

Selecione **A partir de um funil**

2.

Escolha o Funil Inteligente

3.

Opcionalmente, selecione uma etapa específica e aplice filtros avançados

## Audiência externa (gatilho de CRM)

Para utilizar essa audiência, garanta que o [HubSpot está conectado, em **Apps**](https://nuvia.ai/docs/artigos/14501908-como-configurar-integracao-com-hubspot).

1.

Selecione ativação **Gatilho externo**

2.

Configure o evento: contato criado, deal criado, lead atualizado, etc.

3.

Opcionalmente aplique filtros avançados

### Eventos disponíveis

EventoQuando dispara

Contato criado Novo contato no CRM

Contato atualizado Dados alterados

Negócio criado Nova oportunidade

Negócio atualizado Mudança de estágio

## Filtros avançados

1.

Clique em **Filtros avançados**

2.

Adicione condições por campos do contato

3.

Combine com lógica **E** ou **OU**

4.

O preview atualiza em tempo real

## Perguntas frequentes

**Posso alterar a audiência depois de lançar?**

Não. A audiência é definida na criação. Para gatilho externo, novos contatos continuam entrando.

**Posso combinar lista + funil?**

Não. Escolha uma única fonte por campanha.

**Os filtros afetam campanhas com gatilho externo?**

Sim. Filtros são aplicados quando o contato chega via gatilho.

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Source: https://nuvia.ai/docs/artigos/14590386-como-configurar-audiencias-dinamicas-para-campanhas