1. [Ajuda](https://nuvia.ai/docs) 2. [Campanhas](https://nuvia.ai/docs/colecoes/19377976-campanhas) 3. [Campanhas de Linkedin](https://nuvia.ai/docs/colecoes/19433153-campanhas-de-linkedin) # Como criar e lançar uma campanha de LinkedIn Como criar, configurar e lançar campanhas de prospecção via LinkedIn na Nuvia. Disponível em todos os planos Quem pode fazer qualquer usuário com permissão de visualização de campanhas Atualizado em 2 de outubro de 2026 Nesta página 1. O que você precisa antes de começar 2. Como lançar uma campanha linkedin na Nuvia 3. Convite de conexão automático 4. Campanha somente de convite **Nesta página4 seções** 1. O que você precisa antes de começar 2. Como lançar uma campanha linkedin na Nuvia 3. Convite de conexão automático 4. Campanha somente de convite Uma campanha permite enviar mensagens em escala para uma lista de contatos via WhatsApp, LinkedIn ou outros canais. ## O que você precisa antes de começar - Ter pelo menos uma [conta de LinkedIn conectada](https://nuvia.ai/docs/artigos/14489367-como-conectar-o-linkedin-na-nuvia) - Ter uma lista de contatos com a coluna de LinkedIn preenchidos ## Como lançar uma campanha linkedin na Nuvia ### Passo 1: Iniciar a criação da campanha 1. No menu lateral, clique em **Campanhas** 2. Clique em **Nova Campanha** 3. Preencha o campo **Nome da campanha** (máximo 100 caracteres). Ex: “Prospecção Enterprise Q1” 4. Selecione o **Tipo de campanha** – escolha **LinkedIn** para sua campanha 5. Clique em **Próximo** Dica os tipos de canal disponíveis dependem das integrações já configuradas. Se o LinkedIn não aparecer, verifique se o canal foi conectado na tela de **Apps**. ### Passo 2: Definir a audiência 1. No tipo de ativação, selecione **Manual** (para sua primeira campanha, comece com ativação manual) 2. Em fonte da audiência, selecione **Lista** 3. Escolha a lista de contatos que será usada como audiência 4. No painel lateral, confira a prévia de audiência que mostra a quantidade de contatos elegíveis e inelegíveis por canal 5. Opcionalmente, ative **Ignorar horário comercial** se desejar enviar fora do horário padrão (08h-18h, segunda a sexta) 6. Clique em **Próximo** Importante após avançar desta etapa, a campanha será criada como **Rascunho** e não será possível alterar a audiência. Revise com atenção antes de prosseguir. ### Passo 3: Configurar a sequência de mensagens 1. Clique em **Adicionar etapa** para criar o primeiro passo da campanha 2. Para cada etapa, configure: - **Mensagem** – digite o texto a ser enviado. Para personalizar a mensagem, utilize variáveis digitando v_ (ou var_) e selecionando a opção desejada na lista. - **Intervalo** – defina o tempo de espera entre esta etapa e a próxima (se houver mais de uma etapa) - **Dono da conversa** – **obrigatório**. Define quem acompanha o lead depois que a conversa começa. Escolha entre **Não atribuído**, **Owner do HubSpot** (disponível com a integração conectada) ou um **usuário ativo** da plataforma. - Quem receberá as respostas dos contatos: - **Agente de IA** – as respostas serão tratadas pelo Funil Inteligente configurado no canal - **Atendente humano** – as respostas irão direto para o inbox do time 3. Use a prévia no painel lateral para visualizar como a mensagem ficará com os dados reais de um contato. Navegue entre contatos usando as setas de **Anterior** e **Próximo** 4. Se desejar, adicione mais etapas repetindo o processo Atenção o campo **Dono da conversa** é obrigatório também nas etapas de LinkedIn, sem escolher um dono, a etapa não salva. O dono **não pode ser o Agente de IA**. O campo **Atendimento** fica desabilitado até você escolher o dono, e quando dono e atendimento são pessoas diferentes, quem fica como responsável da conversa é o **dono**. Etapas criadas antes desta funcionalidade são tratadas como **Não atribuído** e passam a exigir a escolha do dono quando você as edita. O card da etapa mostra a etiqueta **Dono**. ### Passo 4: Lançar a campanha 1. Na tela de resumo, revise todas as configurações: nome, canal, audiência, etapas e mapeamento de variáveis 2. Clique em **Lançar campanha** 3. Confirme no diálogo de confirmação que aparece 4. A campanha mudará para status **Ativa** e os envios começarão a ser processados Importante após lançar a campanha, a mensagem e os contatos não podem ser alterados. Se precisar fazer alterações, será necessário pausar a campanha e criar uma nova. ## Convite de conexão automático Em campanhas de LinkedIn, contatos que ainda não são suas conexões recebem um convite de conexão **automaticamente** antes da primeira mensagem. Não existe mais um botão para ligar ou desligar essa etapa: o convite acontece sempre que a primeira etapa da campanha é LinkedIn e o contato não é conexão. Se já for conexão, o convite é pulado e a mensagem vai direto. No card **Convite de conexão** (Passo 3) você decide se quer enviar uma nota junto com o pedido: - Escreva a **Nota do convite** (até 300 caracteres) para incluir um texto personalizado no pedido de conexão. Notas aumentam a taxa de aceitação. Não existe mais um switch para ligar/desligar a nota: o próprio conteúdo do campo decide — texto preenchido envia a nota, campo vazio não envia. - Use variáveis (v_ ou var_) para personalizar a nota com dados do contato e, quando a audiência é uma lista, com as colunas da lista. - A configuração é salva automaticamente ao sair do campo, você não perde a edição mesmo se sair sem lançar a campanha. Importante a nota personalizada exige conta LinkedIn com Premium, Sales Navigator ou Recruiter. Sem um desses planos, o campo de nota fica desabilitado e o convite é enviado sem nota; o texto também é truncado em 200 caracteres. O envio do convite em si continua funcionando normalmente. Contatos cujo convite foi enviado mas não aceito dentro do prazo ficam com o status **Convite expirado** (badge cinza), tanto na lista de contatos da campanha quanto na timeline. ### Quando a visita de perfil ou o convite não completam Visita de perfil e convite dependem da conexão com o LinkedIn. Quando essa conexão não responde (queda de rede, tempo esgotado), a Nuvia não fica insistindo no mesmo contato: - **A cada falha**, o contato vai para o fim da fila e a campanha segue com os outros, um contato problemático não trava mais a campanha inteira - **Na terceira falha seguida dentro de 24 horas**, o contato sai da campanha com status **Erro de entrega** na aba **Contatos**, e a falha fica registrada no histórico dele - **Falhas espaçadas não somam:** uma falha com mais de 24h de intervalo zera a contagem - **Convite enviado com sucesso zera a contagem** Bom saber limite diário de convites atingido e recusa do próprio LinkedIn **não** entram nessa contagem são situações normais, tratadas pela cadência. A contagem vale apenas para falhas de conexão, quando a Nuvia não consegue nem chegar ao LinkedIn. ## Campanha somente de convite Para criar uma campanha de LinkedIn que envia só o convite de conexão, sem nenhuma mensagem depois: configure a campanha normalmente até o Passo 3, adicione **uma única etapa** do tipo **Texto** e deixe o campo **Mensagem** vazio, depois lance a campanha. O critério tem dois pontos: a etapa precisa ser do tipo Texto, no canal LinkedIn, e sem conteúdo escrito. Aí a Nuvia entende que é uma etapa de convite puro. Quando o contato aceita o convite, o enrollment é encerrado automaticamente (status **Concluído**, conectado), não existe mensagem para enviar depois. Atenção: essa etapa sem mensagem só pode existir sozinha na campanha. Se você tentar adicionar outra etapa junto dela, a Nuvia bloqueia com o erro “A etapa de convite precisa ser a única etapa da campanha” — misturar as duas deixaria ambíguo se a campanha encerra no aceite ou segue para a próxima mensagem. Bom saber essa **regra** vale **só** para o **LinkedIn.** Campanhas de **WhatsAppnão** são afetadas, uma etapa de template HSM guarda o conteúdo no nome do template, não em um campo de texto, e por isso nunca é tratada como convite puro. ## Perguntas frequentes **Como utilizo variáveis nas mensagens?** No campo de mensagem digite v_ (ou var_) e escolha a variável que quer utilizar. **Preciso escolher um dono em toda etapa da campanha?** Sim. O **Dono da conversa** é obrigatório em cada etapa, inclusive nas de LinkedIn. Se você não quiser atribuir ninguém agora, escolha **Não atribuído** — mas a escolha precisa ser feita, senão a etapa não salva. O Agente de IA não pode ser dono. **Preciso ativar o convite de conexão em algum lugar?** Não. O convite de conexão é automático sempre que a primeira etapa da campanha é LinkedIn e o contato ainda não é sua conexão. O antigo botão “Primeiro passo como convite” foi removido. Você só decide, no card **Convite de conexão**, se quer ou não enviar uma nota junto. **O que significa o status “Convite expirado”?** É o estado final de um contato cujo convite de conexão foi enviado mas não foi aceito dentro do prazo. Aparece como badge cinza na lista de contatos e na timeline, diferenciando “expirou sem ser aceito” de “enviou e não respondeu”. **Um contato ficou como “Erro de entrega” sem nenhuma mensagem enviada. O que houve?** A visita de perfil ou o convite falharam três vezes seguidas dentro de 24 horas por problema de conexão com o LinkedIn, e a Nuvia encerrou aquele contato para não ficar tentando indefinidamente. Confira se a conta de LinkedIn continua conectada em **Plataforma > Integrações**. Depois de normalizada, inclua o contato em uma nova campanha. **Posso editar uma campanha depois de lançada?** Não, após o lançamento, as mensagens e a audiência ficam congelados. Se precisar ajustar algo, pause a campanha e crie uma nova com as correções. **Qual o horário comercial padrão de envio?** O padrão é de 08h às 18h, segunda a sexta, no fuso América/São Paulo. Você pode desativar essa restrição marcando a opção **Ignorar horário comercial** durante a configuração da audiência. **Posso enviar a mesma campanha para mais de uma lista?** Cada campanha é vinculada a uma única fonte de audiência (uma lista ou uma etapa de funil). Para enviar para múltiplas listas, crie campanhas separadas ou consolide os contatos em uma única lista antes de lançar. **Como faço uma campanha que só conecta, sem enviar mensagem depois?** Crie a campanha com uma única etapa do tipo Texto e deixe o conteúdo da mensagem vazio. A Nuvia entende que é uma campanha somente de convite: envia o pedido de conexão e encerra o contato como concluído quando ele aceita nenhuma mensagem é enviada depois. Essa etapa sem mensagem precisa ser a única da campanha. Vale só para LinkedIn; campanhas de WhatsApp não são afetadas. **Ainda existe o switch para ligar/desligar a nota do convite?** Não, a nota é definida só pelo conteúdo do campo: se você escrever um texto na Nota do convite, ela é enviada junto com o pedido de conexão; se deixar em branco, o convite sai sem nota. Este artigo ajudou? ## Artigos relacionados - [Como conectar o LinkedIn na Nuvia](https://nuvia.ai/docs/artigos/14489367-como-conectar-o-linkedin-na-nuvia) - [Como criar e lançar a sua primeira campanha de WhatsApp na Nuvia](https://nuvia.ai/docs/artigos/14489458-como-criar-e-lancar-a-sua-primeira-campanha-de-whatsapp-na-nuvia) - [Como interpretar as métricas de campanha](https://nuvia.ai/docs/artigos/14576475-como-interpretar-as-metricas-de-campanha) - [Entendendo as regras e limites do LinkedIn para campanhas](https://nuvia.ai/docs/artigos/14590400-entendendo-as-regras-e-limites-do-linkedin-para-campanhas) - [Como criar e lançar a sua primeira campanha de LinkedIn na Nuvia](https://nuvia.ai/docs/artigos/15181600-como-criar-e-lancar-a-sua-primeira-campanha-de-linkedin-na-nuvia) ## Ainda precisa de ajuda? Clientes falam com o suporte pelo chat dentro da plataforma. Ainda não é cliente? Fale com o nosso time. [Falar com o suporte na plataforma](https://app.nuvia.ai) [Ainda não sou cliente](https://nuvia.ai/contact) --- Source: https://nuvia.ai/docs/artigos/14590381-como-criar-e-lancar-uma-campanha-de-linkedin